第981回「新指標「顧客幸福度」ランキング2026」
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このエピソードでは、2026年の顧客幸福度ランキングとその背景について解説します。
編集部のトレンド・キーワード解説を音声で聴けるポッドキャスト。前半の最新トレンドをチェックする「WEEKLY TREND KEYWORDS」では、ロッテホールディングスが手掛けた、これまでにないアルミ缶入りミネラルウオーター「THE DAY」をピックアップ。後半は「新指標『顧客幸福度』ランキング2026」をお送りします。2026年で3回目を迎えた企業・ブランドに対して、生活者がどれだけ幸福度を感じているかを示す指標「企業・ブランドの幸福度調査」。26年は調査対象を36業界の主要企業・ブランドに大幅拡大しました。今回は、26年の総合ランキングトップ10を紹介します。あわせて、上位にランクインしたバイクのカワサキとコメダ珈琲店に注目し、その支持される理由を紹介します。解説は日経クロストレンドの中村勇介編集長。
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