About this episode
Carlos Vitesse discusses the perception of customers by companies and the implications of being treated as if they are not intelligent.
En este episodio de Bitácora Mental, comparto mi punto de vista sobre algo que vengo observando (y padeciendo) desde hace décadas: empresas de las que somos clientes o usuarios, que creen que somos tontos. Músicas del episodio: Intro/Outro : "When Will I Return" - Ryan Stasik, Kanika Moore Base : "True Art Real Affection Part 4" de Noir Et Blanc Vie (Licencia YouTube, sin necesidad de atribución al autor). Bitácora Mental es un Podcast de Carlos Vitesse y puedes escucharlo a través de todas estas plataformas : https://pod.link/1517052974 También en Ivoox : https://www.ivoox.com/podcast-bitacora-mental_sq_f1940549_1.html…
People in this episode
Host: Carlos Vitesse
Topics covered
- consumer behavior
- corporate ethics
- customer experience
- business practices
- society
- culture
Keywords
- customers
- companies
- perception
- business ethics
- consumer rights
- society
- culture
Mentioned in this episode
Books & works: Bitácora Mental, When Will I Return, True Art Real Affection Part 4, Noir Et Blanc Vie
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