About this episode

In this episode, محمد المصري discusses how companies lose sales opportunities due to poor customer journey management and the importance of customer experience in driving sales and retention.

تواصل معانا وشاركنا افكارك هل من الممكن أن تكون شركتك تخسر جزءًا كبيرًا من مبيعاتها بينما تعتقد أن كل شيء يسير بشكل جيد؟ في هذه الحلقة من بزنس بالعربي بودكاست، يكشف المهندس محمد المصري، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Tactful AI، كيف تخسر الشركات فرص بيع حقيقية كل يوم بسبب أخطاء في إدارة رحلة العميل، وضعف استغلال البيانات، وبطء الاستجابة للعملاء. للحديث عن العلاقة المباشرة بين تجربة العميل (Customer Experience) ونمو المبيعات والاحتفاظ بالعملاء والتحول الرقمي باستخدام الذكاء الاصطناعي. ...

People in this episode

Host: Ahmed Rashad

Guest: محمد المصري

Topics covered

• customer experience
• sales growth
• data utilization
• client retention
• artificial intelligence
• business management

Keywords

• customer experience
• sales
• data management
• client retention
• artificial intelligence
• business strategy

Mentioned in this episode

Organizations: Tactful AI

More episodes of بزنس بالعربي (Business بالعربى )

• ازاي تبني ال personal brand كشخص محترف ؟ · July 15, 2026 · 46 min
• ما يبحث عنه المستثمر قبل قرار التمويل مع عمر صقر، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Nawah Scientific · June 29, 2026 · 1h 38m
• أخطاء مالية تمنع بناء الثروة مع هشام إبراهيم – الرئيس التنفيذي للاستثمار في تلدا القابضة · June 27, 2026 · 56 min
• كيف تختار الاسهم وتنتهز الفرص مع وائل زيادة - المؤسس والشريك التنفيذي لـ Zilla Capital · June 15, 2026 · 1h 1m

Explore listener stats, chart rankings, contacts and more on the بزنس بالعربي (Business بالعربى ) podcast page.