CHATBOT NÃO É SÓ CÓDIGO!
About this episode
The episode discusses the complexities and considerations in developing chatbots, emphasizing integration with business and user experience.
Neste episódio falamos sobre como chatbots nascem, muitas vezes, como soluções emergenciais e os riscos de tratá-los como algo isolado, sem integração com negócio, produto, dados e atendimento humano. Discutimos perguntas fundamentais antes de decidir se um chatbot é a solução certa, o equilíbrio entre metas de negócio e experiência do usuário, além de desafios reais de arquitetura, escalabilidade e picos de uso. O episódio também entra em temas atuais como IA generativa versus NLP tradicional , maturidade técnica, riscos de uso indiscriminado de modelos generativos, decisões conscientes de tecnologia e por que, muitas vezes, um bot simples e bem desenhado resolve mais do que uma solução complexa. Um episódio essencial para quem quer construir assistentes conversacionais sustentáveis , com visão de produto, responsabilidade técnica e foco real no usuário - olhando não só para o agora, mas para o futuro. Edição completa por Rádiofobia Podcast e Multimídia: https://radiofobia.com.br/ --- Nos siga no Twitter e no Instagram: @luizalabs @cabecadelab Dúvidas, cabeçadas e sugestões, mande e-mail para o cabecadelab@luizalabs.com ou uma DM…
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