About this episode

The episode discusses how Bunq is effectively and responsibly implementing AI in the financial sector, featuring insights from Chief Strategy Officer Bianca Zwart.

Bunq wil vooroplopen in het gebruik van kunstmatige intelligentie, maar hoe doe je dat effectief en via het boekje als neobank? In deze aflevering schuift Bianca Zwart aan, Chief Strategy Officer bij Bunq, om te spreken over hoe je AI efficiënt én verantwoord inzet in de financiële sector. Eerst kijken we naar de praktijk van fraudebestrijding. Hoe werkt het wanneer honderden beslissingsbomen en meer dan 500 datapunten per transactie strijden om verdachte patronen te herkennen? Zwart legt uit hoe supervised en unsupervised machine learning worden ingezet bij onboarding en transactiemonitoring, welke beslissingen het model autonoom mag nemen en wanneer er alsnog een mens aan te pas moet komen om in te grijpen. Daarna de schaduwzijde en de toezichthouder. DNB legde de bank eerder boetes op voor het niet goed opvolgen van alerts en het onvoldoende onderbouwen van meldingen bij de FIU. Hoe rijmt Bunq haar snelle AI-klantenservice met vertragingen bij fraudeslachtoffers, waar ligt de grens van wat algoritmes kunnen oplossen, en wat gebeurt er als een model een fout maakt? Tot slot de cryptoplannen en de toekomst. Bunq biedt cryptohandel aan via een externe Ierse…

People in this episode

Guest: Bianca Zwart

Topics covered

• artificial intelligence
• financial sector
• fraud detection
• machine learning
• cryptocurrency
• neobanks

Keywords

• Bunq
• AI
• fraud detection
• machine learning
• cryptocurrency
• neobank
• DNB
• FIU
• MiCAR

Mentioned in this episode

Organizations: Bunq, DNB, FIU, MiCAR

Places: Ierland, Amerika

More episodes of Cryptocast | BNR

• Crypto Update: Memecoin 'Laptop' van Hunter Biden loopt uit op drama · September 10, 2026 · 5 min
• De bearmarket lijkt voorbij, dit zijn de belangrijkste signalen | 446 B · September 8, 2026 · 57 min
• Handel in memecoins en andere speculatieve assets lijkt helemaal terug | 446 A · September 7, 2026 · 26 min
• Crypto Update: Microstrategy is weer begonnen met bitcoin kopen · September 4, 2026 · 7 min
• Van 'Bitcoinland' El Salvador is niets overgebleven | 445 B · September 1, 2026 · 50 min
• Michael Saylor stopt met blind bitcoin kopen, en gaat actief beheren | 445 A · September 1, 2026 · 23 min

Explore listener stats, chart rankings, contacts and more on the Cryptocast | BNR podcast page.