Experta en WhatsApp: Cómo usar la herramienta de ventas más poderosa | Pamela Richter

About this episode

Pamela Richter discusses how businesses in LATAM can effectively use WhatsApp as a powerful sales and customer service tool.

Pamela Richter es una de las personas que más sabe de WhatsApp en Latinoamérica. En 2018 fundó B2Chat, una empresa que ayuda a negocios a convertir WhatsApp en su canal de ventas y atención al cliente más poderoso. Hoy tienen más de 800 clientes en 20 países. En este episodio aprenderás por qué el 98% de empresas en LATAM usa WhatsApp mal y cuánto dinero están dejando sobre la mesa, cuál es la diferencia real entre WhatsApp Personal, Business y API y cuándo usar cada uno, cómo construir una máquina de ventas sin que te bloqueen la línea, y cómo saber si tu estrategia en WhatsApp te está generando dinero, o simplemente destruyendo lo que construiste. Guía de WhatsApp para negocios: https://dinstintopodcast.com/guias/whatsapp-para-negocios 0:00 Intro 1:18 Por qué todos usamosWhatsApp en LATAM 2:35 Meta compró WhatsApp por 19 billones de dólares. ¿Por qué? 4:10 WhatsApp se volvió el internet de LATAM 5:44 El dolor enorme que tienen todos los negocios en LATAM 6:10 WhatsApp vs email, SMS y llamadas: los números que lo dicen todo 8:40 WhatsApp es un ecosistema con 3 productos 9:13 WhatsApp Personal, Business y API: cuál es cuál 12:30 ¿Cuándo pasarte de Business a API? 17:05 Las reglas…

People in this episode

Hosts: David Llano, Daniel Márquez

Guest: Pamela Richter

Topics covered

• WhatsApp for business
• sales strategies
• customer service
• LATAM market
• WhatsApp API
• digital communication

Keywords

• WhatsApp
• B2Chat
• sales
• customer service
• LATAM
• WhatsApp API
• business strategies
• digital marketing

Mentioned in this episode

Organizations: B2Chat

Places: LATAM, 20 países

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