About this episode

The episode explores the daily challenges and unexpected stories faced by couriers during deliveries.

Zákazníčka, ktorá počas Covidu spúšťala z 5. poschodia košík s hotovosťou, alebo zásielky s červíkmi, živými rybičkami či vzorkami stolice, ktoré sa pri preprave rozbili. Aj takto môže vyzerať každodenná práca kuriérov. Nie je to len o tom, že niekto zazvoní, odovzdá balík a ide ďalej. Za každou zásielkou je logistika, tlak na čas, množstvo nečakaných situácií a často aj príbehy, ktoré by si zákazník ani nevymyslel. Viac informácií nám poskytol Martin Hamara, Area OPS Manager West DPD Slovensko.

People in this episode

Host: Štefan Polgári

Guest: Martin Hamara

Topics covered

• logistics
• courier stories
• customer experience
• delivery challenges
• Covid impact

Keywords

• couriers
• logistics
• delivery
• Covid
• customer stories
• DPD
• unexpected situations

Mentioned in this episode

Organizations: DPD

Places: Slovensko

More episodes of Ecommerce Bridge

• Ecommerce Bridge UPDATE 22/2026 · June 1, 2026 · 13 min
• Slowlandia: Ako vybudovať značku , ktorú si ľudia pamätajú (Michal Repík) · May 29, 2026 · 1h 2m
• E-shop vs. predaj na Amazone. Rozdiel, ktorý sa nesmie podceniť (Tomáš Hurajt, Amazing Brand) · May 26, 2026 · 33 min
• Ecommerce Bridge UPDATE 21/2026 · May 25, 2026 · 14 min
• Ako Dalibor Cicman zvyšuje výkon ľudí pomocou AI agentov (GymBeam) · May 22, 2026 · 54 min
• E-shop už nebude predávať len človeku, ale aj agentovi. Ako sa na to pripraviť? (L. Okál, Tatra banka) · May 19, 2026 · 42 min

Explore listener stats, chart rankings, contacts and more on the Ecommerce Bridge podcast page.