About this episode

Mirko Krauel discusses the impact of AI on shopping and payment systems in the e-commerce sector.

Der deutsche Versandhändler Otto rüstet sich für die Ära des KI-Shoppings. „Das ist ein richtiger Trend", sagt Mirko Krauel, Chef der Zahlungssparte Otto Payments, im Finance Forward Podcast. KI-Shoppingassistenten vergleichen Preise, empfehlen Produkte und können sogar eigenständig bezahlen – doch das sogenannte „Agentic Commerce“ ist auch eine Gefahr fürs Werbegeschäft. Noch sei deswegen unklar, „wer Freund oder Feind ist“, so der Payment-Experte. Im Podcast erklärt Krauel, wie Otto über mögliche Partnerschaften mit OpenAI, Perplexity und Co. nachdenkt, was er vom deutschen PayPal-Konkurrenten Wero hält und warum Otto bei Klarna zurückhaltend bleibt.

People in this episode

Hosts: Hannah Schwär, Caspar Schlenk

Guest: Mirko Krauel

Topics covered

• AI Shopping
• Payment Systems
• E-commerce Trends
• Partnerships
• Agentic Commerce

Keywords

• AI Shopping
• Otto Payments
• Payment Systems
• E-commerce
• Agentic Commerce

Mentioned in this episode

Organizations: Otto, OpenAI, Perplexity, Wero, Klarna, Otto Payments

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