#118 - ĐIỀU GÌ QUAN TRỌNG NHẤT ĐỂ CÓ DỊCH VỤ TỐT HƠN TRONG KHÁCH SẠN 🏨
About this episode
The episode discusses key factors for improving hotel service beyond supervision.
Trong podcast hôm nay, mình muốn cùng mọi người nói sâu hơn về một chủ đề rất thú vị: “Để có dịch vụ tốt hơn trong khách sạn – điều gì quan trọng hơn cả sự giám sát?” Chúng ta sẽ cùng nhìn qua: 1️⃣ Vì sao nhiều khách sạn càng giám sát chặt, dịch vụ lại càng “khô” 2️⃣ Khác biệt giữa “làm vì sợ” và “làm vì tự hào” 3️⃣ Vì sao sự ghi nhận có thể thay đổi cả văn hoá dịch vụ 4️⃣ Những ví dụ rất thực tế trong khách sạn Việt Nam 5️⃣ Và cuối cùng: vì sao nhân viên được trân trọng thường tạo ra trải ng...
More episodes of Hoài Chia Sẻ
- #122 - KHÔNG LÀM TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN QUỐC TẾ CÓ HỌC ĐƯỢC HỌ KHÔNG?
- #121 - PHỎNG VẤN VỚI CÁC CHỦ TỊCH
- #120 - QUẢN LÝ KPIs CHO QUẢN LÝ CẤP TRUNG 🎯
- #119 - CHIẾN LƯỢC MARKETING GIÚP KHÁCH SẠN 5 SAO KHẲNG ĐỊNH “VỊ THẾ” ✨
- #117 - KHÁCH SẠN ĐỐI THỦ BIẾN ĐỘNG NHÂN SỰ – ĐÁNG MỪNG HAY ĐÁNG LO?
Explore listener stats, chart rankings, contacts and more on the Hoài Chia Sẻ podcast page.