Möbelriese XXXLutz – Mängel, Lieferchaos & Kundenfrust

From Kassensturz by Schweizer Radio und Fernsehen (SRF)

May 19, 2026 · 13 min

About this episode

In dieser Episode werden die Beschwerden über den Möbelriesen XXXLutz und die Herausforderungen in der Möbelindustrie thematisiert.

Falsche Türen im Schrank, defekte Sofas und lange Wartezeiten: Bei «Kassensturz» sammeln sich Beschwerden zum Möbelriesen XXXLutz. Das österreichische Möbelhaus ist bekannt für seine tiefen Preise – und expandiert mit der Übernahme von Conforama, Möbel Pfister oder Lipo seit 2018 auch stark in der Schweiz. Wie viel darf sich ein Geschäft erlauben?

Topics covered

  • Möbelindustrie
  • Kundenbeschwerden
  • Lieferprobleme
  • Preispolitik
  • Marktexpansion

Keywords

  • XXXLutz
  • Kundenfrust
  • Lieferchaos
  • Mängel
  • Möbelhaus

Mentioned in this episode

Organizations: XXXLutz, Conforama, Möbel Pfister, Lipo

Places: Österreich, Schweiz

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