Von wegen Chatbot: Ein Blick in den Kundenservice von Sunrise

About this episode

Nico, the Head of Customer Support at Sunrise, shares insights into his daily work and answers common customer questions.

In dieser besonderen Folge des Sunrise Capital Podcasts übernimmt nicht Fondsmanager Thomas das Mikrofon, sondern Nico, der Head of Customer Support. Zusammen mit Daria gibt er einen ehrlichen Einblick in seinen Arbeitsalltag und beantwortet die häufigsten Kundenfragen. Time Stamps 00:00 - 01:55 Intro 01:56 - 08:23 Wie wir zu Sunrise und dem Investieren gekommen sind 08:24 - 22:09 Eure Fragen an Nico 22:10 - 26:04 Sunrise hinter den Kulissen 26:05 bis Ende Outro

People in this episode

Hosts: Daria, Thomas

Guest: Nico

Topics covered

• customer service
• investing
• Sunrise
• customer support
• frequently asked questions

Keywords

• customer service
• Sunrise
• investing
• Nico
• Daria
• support
• FAQ

Mentioned in this episode

Organizations: Sunrise, Sunrise Capital

More episodes of Let's talk about Money!

• Altersvorsorgedepot, SpaceX IPO & überteuerte Märkte · June 7, 2026 · 29 min
• Aktienhandel ist ihr Lockvogel – Krypto, Derivate & Sportwetten sind ihr Geschäft · May 24, 2026 · 37 min
• Europa, Amerika, China: Wo legt man sein Geld heute noch sicher an? · May 10, 2026 · 25 min
• Ist investieren nur was für Reiche? · April 26, 2026 · 25 min
• 8% Korrektur, 0% Stress · April 12, 2026 · 23 min
• Rente selbst gemacht: der Entnahmeplan einfach erklärt · March 29, 2026 · 41 min