About this episode

This episode discusses how Flytoget has built a strong brand in the transportation sector while focusing on customer experience and premium positioning.

“Null stress” høres kanskje enkelt ut, men hos Flytoget påvirker det alt – fra kultur og kundereise, til teknologi og service. I denne episoden av Markedslønsj møter Linn Lotte Mathilde Queru, leder for marked og merkevare i Flytoget om hvordan de har bygget en av Norges sterkeste merkevarer i en kategori der folk egentlig bare forventer å komme frem i tide. Vi snakker om kundenerding, premiumposisjonering, kreative konsepter – og elefanten i rommet: Hva skjer med merkevaren når Flytoget blir en del av Vy? Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

People in this episode

Host: Markedssjefene

Guest: Linn Lotte Mathilde Queru

Topics covered

• customer experience
• brand building
• premium positioning
• service culture
• transportation

Keywords

• Flytoget
• customer nerding
• premium brand
• service
• technology

Mentioned in this episode

Organizations: Flytoget, Vy

Explore listener stats, chart rankings, contacts and more on the Markedslønsj podcast page.