Nezáleží, kto zákazník je. Záleží, čo chce

About this episode

The episode discusses the shift from demographic marketing to understanding real customer needs and behaviors in the context of AI and privacy changes.

V novej epizóde podcastu Marketing k obedu sa Katarína Tausinger rozpráva s Dominikou Babulicovou z Lighting Beetle a Andrejom Salnerom z Basta digital o tom, prečo už v marketingu nestačí poznať vek, pohlavie či mesto zákazníka. 🎙️Témou epizódy je posun od demografie k skutočným potrebám, zámerom a mindsetom ľudí. Ako sa mení zákaznícka cesta v čase AI, privacy zmien a roztriešteného vyhľadávania? 🤖 Prečo sa značky musia viac rozprávať so zákazníkmi? A ako vytvárať obsah, služby a kampane, ktoré nevychádzajú zo stereotypov, ale z toho, čo ľudia naozaj riešia?Epizóda prináša praktický pohľad na Customer Journey Mapping, algoritmické cielenie, AI Overviews, životné udalosti zákazníkov aj budovanie lojality v novej marketingovej realite. 🚀

People in this episode

Host: Katarína Tausinger

Guests: Dominika Babulicová, Andrej Salner

Topics covered

• customer journey
• marketing strategies
• AI in marketing
• demographics vs needs
• content creation
• customer loyalty

Keywords

• customer journey mapping
• algorithmic targeting
• AI overview
• customer events
• loyalty building

Mentioned in this episode

Organizations: Lighting Beetle, Basta digital

More episodes of Marketing k obedu

• 50 % engagement a 50 % reach · June 2, 2026 · 30 min
• Novinky v online marketingu pre veľké značky - máj 2026 · May 25, 2026 · 31 min
• Kiná neupadajú ani v dobe Netflixu · May 18, 2026 · 33 min
• Ako efektívne monitorovať viditeľnosť vašej značky v LLM? · May 11, 2026 · 36 min
• Ani AI, ani miliónový rozpočet. Úspešný marketing prináša kultúra. · May 4, 2026 · 43 min
• Dostupnosť je pre IKEA najväčšia bariéra · April 27, 2026 · 31 min