Mariana Karrer, da Latam: 'Hiperpersonalização é palavra-chave para o futuro do marketing'

About this episode

Mariana Karrer, head de marketing da Latam Brasil, discute os desafios do marketing em companhias aéreas e a importância da hiperpersonalização.

Quais os maiores desafios de uma companhia aérea nos dias de hoje: aumentar a frequência de viagens das pessoas ou o número de consumidores? E experiência ou preço: o que é mais importante para quem voa? O episódio #229 do programa Mídia e Marketing recebe Mariana Karrer, head de marketing da Latam Brasil. Na entrevista, a executiva ainda fala sobre os patrocínios da marca a festivais de música, sobre a utilização de dados para melhorar o contato com os consumidores e sobre como conseguir as melhores ofertas.

People in this episode

Host: UOL

Guest: Mariana Karrer

Topics covered

• hiperpersonalização
• marketing
• companhias aéreas
• experiência do consumidor
• patrocínios
• dados

Keywords

• hiperpersonalização
• marketing
• Latam
• experiência do consumidor
• patrocínios
• dados
• companhias aéreas

Mentioned in this episode

Organizations: Latam, Mídia e Marketing, UOL

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