228: Passaparola? Sì grazie!

About this episode

In this episode, Silvia Lanfranchi discusses the importance of word-of-mouth marketing and how to cultivate it intentionally.

Ti è mai capitato di ammettere a bassa voce, quasi con imbarazzo, che la maggior parte delle tue clienti arriva tramite passaparola? Come se fosse la prova che non sai fare marketing? In questo episodio smonto quest'idea, perché il passaparola non è il canale di chi si arrangia: è il canale con il tasso di conversione più alto che esiste, ed è già a tua disposizione. Ti spiego come iniziare a coltivarlo in modo intenzionale, caldo e naturale, senza script imbarazzanti e senza trasformare ogni relazione in una transazione. In questo episodio parlo di: Perché il passaparola è spesso vissuto come una confessione di cui vergognarsi (e perché è un errore di prospettiva enorme) Come funziona davvero il passaparola rispetto al content marketing Il momento giusto per chiedere a una cliente di tenerti presente (e quello sbagliato) Come aiutare le tue clienti soddisfatte a parlare di te con le parole giuste, togliendo ogni attrito " Smetti di trattare il passaparola come una coincidenza fortunata e inizia a trattarlo come quello che è davvero, cioè un canale serio che merita attenzione e, ovviamente, anche un po' di intenzione ." " Se tu diventi la persona che aiuta, la persona che…

People in this episode

Host: Silvia Lanfranchi

Topics covered

• passaparola
• marketing
• client relationships
• business strategy
• conversion rates

Keywords

• passaparola
• marketing
• client satisfaction
• business growth
• conversion

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