227 - Pourquoi la fidélisation est plus rentable que l’acquisition | stratégie marketing - marketing B2B - vente - business

About this episode

Cet épisode explore pourquoi la fidélisation des clients est plus rentable que l'acquisition de nouveaux clients.

L’acquisition coûte de plus en plus cher. Et pourtant… vous continuez à courir après de nouveaux clients. Dans cet épisode du My Marketing Podcast, on met en lumière un levier largement sous-exploité : vos clients existants. Parce que oui : 👉 Vos clients actuels ont jusqu’à 10x plus de valeur que vos prospects. On vous explique pourquoi la majorité des entreprises se trompent de priorité… et surtout comment inverser la tendance pour générer plus de chiffre d’affaires, plus rapidement et plus rentablement. 🎯 VOUS ALLEZ DÉCOUVRIR : → Pourquoi le coût d’acquisition a explosé (+60 % en 5 ans) → Le paradoxe qui pousse les entreprises à négliger leurs propres clients → Pourquoi vos clients ont jusqu’à 12x plus de chances de racheter que vos prospects → Le vrai manque à gagner caché dans votre base client → Pourquoi la fidélité ne se décrète pas (et comment la construire) → Les 3 leviers concrets pour augmenter votre valeur client → Comment passer d’une logique d’acquisition à une logique de valeur dans le temps ⚠️ LES CONSTATS QUI FONT MAL : • Vous mesurez vos leads… mais jamais votre manque à gagner • Vos clients fidèles dépensent jusqu’à +67 % de plus • +5 % de rétention peut…

People in this episode

Hosts: Laurie Giacobi, Sandie Giacobi

Topics covered

• fidélisation
• acquisition
• stratégie marketing
• B2B
• vente
• rentabilité

Keywords

• fidélisation
• acquisition
• valeur client
• rentabilité
• stratégie marketing
• B2B
• chiffre d'affaires

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Organizations: My Marketing Podcast, My Marketing Xperience

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