O que muda com a IA do iFood dentro do WhatsApp?

O que muda com a IA do iFood dentro do WhatsApp?

July 17, 2026 · 24 min

About this episode

The episode discusses the updates to iFood's AI assistant within WhatsApp and its implications for user experience.

O Ailo , assistente de inteligência artificial do iFood, acaba de receber a maior atualização desde o seu lançamento. A nova versão traz recursos de memória, compreensão de contexto e personalização que prometem tornar a experiência de pedir comida mais rápida e prática. No novo episódio do Podcast Canaltech , conversamos com Isabella Piratininga, Diretora de Transformação Disruptiva do iFood  para entender o que mudou na ferramenta e como a empresa está usando inteligência artificial para reduzir uma das tarefas mais comuns do dia a dia: decidir o que pedir. Durante a conversa, ela explica como o assistente aprende preferências dos usuários ao longo do tempo, como funciona a memória da plataforma, os desafios de integrar IA a um ecossistema do tamanho do iFood e os próximos passos para tornar toda a jornada, incluindo pagamentos, mais integrada dentro do WhatsApp. Afinal, estamos caminhando para um futuro em que a inteligência artificial escolhe nossa próxima refeição antes mesmo de abrirmos o aplicativo…

People in this episode

Host: Fernanda Santos

Guest: Isabella Piratininga

Topics covered

Keywords

Mentioned in this episode

Organizations: iFood, Canaltech

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