About this episode

O episódio discute como produtividade e eficiência operacional no setor bancário dependem de governança, segurança e foco na experiência do cliente.

Produtividade e eficiência operacional vão além da automação. Elas dependem de governança, segurança, integração entre equipes e foco na experiência do cliente.Neste episódio do Insurance Dialogues, especialistas da NTT DATA, Bradesco e ServiceNow compartilham como esses pilares ajudam instituições financeiras a acelerar a inovação sem abrir mão da confiabilidade.Dê o play e descubra como tecnologia, pessoas e processos trabalham juntos para gerar mais valor para o negócio e para o cliente.

People in this episode

Host: NTT DATA Brasil

Topics covered

• produtividade
• eficiência operacional
• experiência do cliente
• setor bancário
• inovação
• governança
• tecnologia

Keywords

• produtividade
• eficiência operacional
• experiência do cliente
• setor bancário
• ServiceNow
• inovação
• governança
• tecnologia

Mentioned in this episode

Organizations: Bradesco, NTT DATA, ServiceNow

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