Mejoramiento de procesos para interacciones con clientes

Mejoramiento de procesos para interacciones con clientes

June 20, 2024 · 20 min

About this episode

Elizabeth Parra conversa con Gaby Gurfinkel sobre la mejora de procesos empresariales y los desafíos que enfrentan las empresas.

En este episodio de Tecnología y Negocios, Elizabeth Parra, Content Marketing Strategist para el equipo global de Thoughtworks, conversa con Gaby Gurfinkel, Lead Business Analyst de Thoughtworks Ecuador, sobre la mejora de procesos empresariales. Gaby explica los desafíos principales que enfrentan las empresas, como la administración del cambio y el apoyo en todos los niveles de la organización. Además, detalla los pasos fundamentales para optimizar procesos y las habilidades esenciales que deben desarrollar los consultores.¡No te lo pierdas!

People in this episode

Host: Elizabeth Parra

Guest: Gaby Gurfinkel

Topics covered

Keywords

Mentioned in this episode

Organizations: Thoughtworks, Thoughtworks Ecuador

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