Umelá inteligencia mení cestovanie. V Kiwi.com pracujú ľudia bok po boku s AI agentmi. TRENDY V BIZNISE

Umelá inteligencia mení cestovanie. V Kiwi.com pracujú ľudia bok po boku s AI agentmi. TRENDY V BIZNISE

June 8, 2026 · 24 min

About this episode

The episode discusses how artificial intelligence is integrated into the operations at Kiwi.com, enhancing customer service and product development while maintaining human oversight.

Umelá inteligencia sa v Kiwi.com stala súčasťou každodennej prevádzky. AI agenti dnes vybavujú väčšinu zákazníckych požiadaviek, pomáhajú vyvíjať produkty, analyzovať dáta či zvládať krízové situácie v reálnom čase. Podľa CTO Stanislava Komanca však nejde o nahradenie ľudí, ale o vznik hybridných tímov, v ktorých človek zostáva zodpovedný a umelá inteligencia zabezpečuje výkon. Spoločnosť zároveň pripravuje novú generáciu vyhľadávania leteniek, kde bude stačiť cestovateľský zámer opísať priro...

People in this episode

Host: TREND.sk

Mentioned in this episode

Organizations: Kiwi.com

More episodes of TREND.sk

Explore listener stats, chart rankings, contacts and more on the TREND.sk podcast page.