
The episode discusses how artificial intelligence is integrated into the operations at Kiwi.com, enhancing customer service and product development while maintaining human oversight.
Umelá inteligencia sa v Kiwi.com stala súčasťou každodennej prevádzky. AI agenti dnes vybavujú väčšinu zákazníckych požiadaviek, pomáhajú vyvíjať produkty, analyzovať dáta či zvládať krízové situácie v reálnom čase. Podľa CTO Stanislava Komanca však nejde o nahradenie ľudí, ale o vznik hybridných tímov, v ktorých človek zostáva zodpovedný a umelá inteligencia zabezpečuje výkon. Spoločnosť zároveň pripravuje novú generáciu vyhľadávania leteniek, kde bude stačiť cestovateľský zámer opísať priro...
Host: TREND.sk
Organizations: Kiwi.com
Explore listener stats, chart rankings, contacts and more on the TREND.sk podcast page.