פרק 81 - דבר עם הסוכן (הקולי) שלי - עם שלומי גוטמן

About this episode

The episode discusses the development and functionality of an AI-based voice sales agent with guest Shlomi Gutman.

איך נשמע ומתנהג סוכן מכירות קולי מבוסס AI, כשמאמנים ומלמדים אותו על העסק שלכם? בפרק הזה יש לנו שני אורחים - סוכן קולי מבוסס בינה מלאכותית שנבנה במיוחד עבור הפודקאסט, והאיש שבנה אותו - שלומי גוטמן מחברת וויסנטר. שלומי, אורח ותיק של הפודקאסט, בא עם סוכן קולי שהצוות שלו בנה ויודע להמליץ על פרקים בפודקאסט. לקחנו את הסוכן לסיבוב - ואז צללנו לעומק השאלה, איך בונים סוכנים קוליים מבוססי בינה מלאכותית ואיך מתאימים אותם לעסק שלכם. שלומי לקח אותנו צעד צעד דרך תהליך הבנייה, האימון והדיוק של הסוכן - כולל החומר שעליו הוא התבסס, הפרסונות השונות (יש שלוש כאלו במקרה הזה) ולמה סוכן קולי זה ממש לא צ'אטבוט עם יכולות קוליות. דיברנו על איך סוכנים קוליים וסוכנים אנושיים צריכים ויכולים לעבוד אחד עם השני - ואיך סוכן קולי הופך את הסוכנים האנושיים לטובים יותר. כמובן שלא יכולנו שלא לדבר על אינטגרציות - ל-CRM של העסק, למרכזיה, למאגרי נתונים ולכל דבר שיאפשר לסוכן לעשות את העבודה שלו. במקרה שלנו - מה עושים כשעולה לאוויר פרק חדש בפודקאסט, איך הסוכן יכול ללמוד ולהכיר אותו? דיברנו על התשתית הטכנית, איך אפשר להקטין את אחד הגורמים החשובים בסוכן קולי (מהירות התגובה) ואיך הדור הבא של המודלים נראה. הייתה שיחה מרתקת - עם הסוכן ובעיקר עם שלומי!! 🤯

People in this episode

Hosts: ענת גרינברג, דודו ציזנר

Guest: שלומי גוטמן

Topics covered

• AI sales agents
• voice technology
• podcast integration
• customer relationship management
• agent training

Keywords

• AI
• voice agent
• sales
• podcast
• integration
• CRM
• training

Mentioned in this episode

Organizations: וויסנטר

More episodes of מדברים אוטומציה - הפודקאסט לעסקים שמחפשים לצמוח חכם

• פרק 84 - כך בנינו בנק דיגיטלי מבוסס אוטומציה ובינה מלאכותית! עם יובל בירנבוים · June 2, 2026 · 1h 8m
• פרק 83 - חפש אותי בבינה! קידום אורגני בעידן הבינה והאוטומציה עם ירין פרנקל · May 18, 2026 · 1h 3m
• פרק 82 - איך תהפכו את האוטומציה שלכם למוצר! · April 29, 2026 · 43 min
• פרק 80 - למה הסטארטאפ שלי מרגיש כמו מסעדה?? עם מקס גומברג · March 24, 2026 · 55 min
• פרק 79 - אוטומציה בלי אגו: פרק מיוחד ליום האישה · March 9, 2026 · 31 min
• פרק 78 - יופי שבניתם - עכשיו לשווק! עם בן פינס · February 18, 2026 · 1h 9m