Hogyan ne veszítsük el a vevőinket két hét alatt?

About this episode

The episode discusses preventing customer churn and building genuine brand loyalty from data-driven and psychological perspectives.

Epizód leírása: Ebben az adásban az ügyfél-lemorzsolódás megelőzéséről és a valódi márkahűség építéséről beszélgetünk adatvezérelt és pszichológiai szempontból. Tokár Tamás vendégei a Nitro két vezetője, Papp Nyilas Anita operatív igazgató és Bagyánszki Éva, Head of Data. A beszélgetés során kiderül, miért drágább az új ügyfélmeg szerzése a megtartásnál, és hogyan segíthet egy saját fejlesztésű társasjáték a stratégiai gondolkodásban. Linkek: Hirdess a műsorainkban! Ismerd meg a BETONE portfóliót! További műsoraink a betone.hu-n Facebook Instagram Erről lesz szó a műsorban: Adat vs. érzelem: Miért nem elég csak a pénzügyi mutatókat figyelni, és hogyan érthetjük meg az ügyfelek valódi, mögöttes mozgatórugóit? A "churn" előjelei: Milyen stációkon keresztül vezet az út az aranykártyás státusztól a konkurenciához való átpártolásig? Technológia és AI: Miért nem oldja meg egy drága marketingszoftver önmagában a problémáinkat humán stratégia nélkül? Értékes vs. égető ügyfelek: Hogyan azonosítsuk be azokat a vevőket, akiket valójában nem is éri meg mindenáron megtartani? Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

People in this episode

Host: Tokár Tamás

Guests: Papp Nyilas Anita, Bagyánszki Éva

Topics covered

• customer retention
• brand loyalty
• data-driven strategies
• psychological aspects of marketing
• churn prevention
• strategic thinking

Keywords

• customer churn
• brand loyalty
• data analysis
• marketing strategy
• customer retention
• psychology in business

Mentioned in this episode

Organizations: Nitro

More episodes of BETONE BUSINESS

• KKV-k: Túlélés, generációváltás és a Széchenyi Kártya hatása · June 10, 2026 · 43 min
• Hogyan lettünk kulcsos gyerekekből helikopterszülők? – Steigervald Krisztián a megváltozott gyerekkorról – Best Practice · June 10, 2026 · 1h 1m
• Mi az a tükörteszt, és miért menti meg a vezetőket? · June 9, 2026 · 1h 0m
• Estée Lauder – Konyhai kísérletektől a milliárdos luxusig - HATALMAS BUSINESS · June 1, 2026 · 1h 6m
• Válságok, márkák és az empátia ereje a kommunikációban - BEST PRACTICE · May 29, 2026 · 41 min
• Hogyan legyünk szabadok és boldogok? - ARANYKALITKA · May 25, 2026 · 1h 7m