Hogyan ne veszítsük el a vevőinket két hét alatt?
About this episode
The episode discusses preventing customer churn and building genuine brand loyalty from data-driven and psychological perspectives.
Epizód leírása: Ebben az adásban az ügyfél-lemorzsolódás megelőzéséről és a valódi márkahűség építéséről beszélgetünk adatvezérelt és pszichológiai szempontból. Tokár Tamás vendégei a Nitro két vezetője, Papp Nyilas Anita operatív igazgató és Bagyánszki Éva, Head of Data. A beszélgetés során kiderül, miért drágább az új ügyfélmeg szerzése a megtartásnál, és hogyan segíthet egy saját fejlesztésű társasjáték a stratégiai gondolkodásban. Linkek: Hirdess a műsorainkban! Ismerd meg a BETONE portfóliót! További műsoraink a betone.hu-n Facebook Instagram Erről lesz szó a műsorban: Adat vs. érzelem: Miért nem elég csak a pénzügyi mutatókat figyelni, és hogyan érthetjük meg az ügyfelek valódi, mögöttes mozgatórugóit? A "churn" előjelei: Milyen stációkon keresztül vezet az út az aranykártyás státusztól a konkurenciához való átpártolásig? Technológia és AI: Miért nem oldja meg egy drága marketingszoftver önmagában a problémáinkat humán stratégia nélkül? Értékes vs. égető ügyfelek: Hogyan azonosítsuk be azokat a vevőket, akiket valójában nem is éri meg mindenáron megtartani? Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices
People in this episode
Host: Tokár Tamás
Guests: Papp Nyilas Anita, Bagyánszki Éva
Topics covered
- customer retention
- brand loyalty
- data-driven strategies
- psychological aspects of marketing
- churn prevention
- strategic thinking
Keywords
- customer churn
- brand loyalty
- data analysis
- marketing strategy
- customer retention
- psychology in business
Mentioned in this episode
Organizations: Nitro
More episodes of BETONE BUSINESS
- Estée Lauder – Konyhai kísérletektől a milliárdos luxusig - HATALMAS BUSINESS
- Válságok, márkák és az empátia ereje a kommunikációban - BEST PRACTICE
- Hogyan legyünk szabadok és boldogok? - ARANYKALITKA
- Női karrierek a csúcson: Üvegplafon, El Camino és a szabadság ára - ARANYKALITKA
- Magyar vezetők a világ tetején: Kínától a londoni City-ig
- Menekülés a nyugdíjba vagy kétlaki élet? – Hogyan tervezik a jövőt a magyar topvezetők
Explore listener stats, chart rankings, contacts and more on the BETONE BUSINESS podcast page.