为什么公司用不好AI？从焦虑到行动的 3 个关键动作｜对谈百融智能张韶峰

为什么公司用不好AI？从焦虑到行动的 3 个关键动作｜对谈百融智能张韶峰

From 十字路口Crossing by Koji

April 26, 2026 · 34 min

About this episode

This episode discusses the challenges companies face in effectively implementing AI, featuring insights from Zhang Shaofeng, CEO of BaiRong Intelligent.

🚥 「十字路口」有一个内容系列「AI 在中国」，长期关注 AI 在中国各行各业的具体落地案例，我们和大家一起观察 AI 在如何真实地影响到我们的工作、生活。本期为本系列第 6 期。 ➤ 很多人问：“AI 时代到底怎么落地？有没有一个中国企业的样本可以学习？” 本周的「十字路口」，我们邀请了张韶峰（百融智能董事长/CEO）。 百融今天是一家 1,600 人的港股上市公司，他们先后在金融风控审批、联络中心、招聘面试、财务报销、合同审核等场景里跑通了企业级 Agent 的生产部署。 张韶峰给了一个非常“传统企业友好”的推进法： 先把概念讲清楚，再把责任人选对，最后用能闭环、能衡量的场景去打穿 ——不要先挑战人性，不要先重构流程，找到企业里的”AI 原住民“，先让 AI 在既有流程里跑出可交付的结果。 我们也在这期讨论了一个很多人关注的问题：为什么大多数公司用不好 AI？而恰好这个缺口，在张韶峰看来，对中国 ToB 创业者是十年一次的机会。 🎬 我们的视频播客已同步上线于 @Koji杨远骋 的视频号、 小红书 、 哔哩哔哩 、 Youtube 等平台。 📒 文字版将发布于 @十字路口Crossing 公众号。 🟢 00:00 快问快答 年龄、毕业院校、MBTI 与星座、一句话介绍百融智能、收入与利润、团队规模、最近在关注什么 🟢 01:13 OpenClaw = 黑灯办公室 制造业早就有「黑灯工厂」，而坐办公室的白领，历史上从来没实现过这一点——直到 OpenClaw 出现。 他把 OpenClaw 定义为中国企业的「第二次 AI 震撼时刻」，地位仅次于 DeepSeek——DeepSeek 让大家知道 AI 是什么，OpenClaw 让大家开始恐惧自己的命运 一个卖起重机的清华同学的问题：「AI 时代来了，我该找公司里谁来负责我都不知道」——这种焦虑非常典型，而且目前没有人在系统性解答它 既振奋又焦虑：振奋是「要么赚钱要么省钱」，焦虑是「不知道该怎么干」 🟢 03:30 20 万 AI 员工是怎么算出来的 百融内部有个北极星指标叫「硅碳比」——能用 AI 做的，就不要用人做。 百融目前有约 20 万 AI 员工对应约 1,000 多真人员工——但这个数字是怎么定义的，背后有一套非常有意思的测算逻辑 按这套社会价值的换算，百融创造的产出相当于一家四五十万人的公司，但收的费用只有后者的几分之一——这个悖论他怎么解？ 他预见到有人会「注水」AI 员工数量来讨好老板，公司专门引入第三方标准来防止这件事 🟢 07:41 现场！拨一通真实的 AI 客服电话 一个成都口音的理财经理、一个会传递上下文的 AI——这通电话里有几个细节，值得反复听。 带口音的 AI 员工，效果远胜标准普通话——「有口音的普通话，才有人味儿」…

People in this episode

Host: Koji

Guest: 张韶峰

Topics covered

  • AI implementation in companies
  • challenges of AI adoption
  • financial technology
  • AI workforce
  • business process optimization

Keywords

  • AI
  • 企业级 Agent
  • 金融风控
  • 招聘面试
  • AI 员工
  • 流程优化
  • 中国企业

Mentioned in this episode

Organizations: 百融智能, OpenClaw, DeepSeek

Places: 中国, 成都

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