Kleine Worte, große Wirkung - Kommunikation & Vertrieb | Espresso Solo mit Ralf

About this episode

Ralf discusses the impact of word choice and communication techniques on customer interactions and sales effectiveness.

Wie wirkst du, wenn du mit Kunden sprichst? Wie gehst du, wie setzt du dich hin, welche Worte wählst du, und ja, wie schweigst du? Höre in dieser Folge, welche Worte deine Wirkung leise sabotieren, zum Beispiel: "aber", "eigentlich", "Kosten", "Problem". Und welche Alternativen viel mehr Energie erzeugen. Erhältst außerdem konkrete Tipps zu Tonalität, Satzbau und Konjunktiven, die sogar viele Profis unterschätzen. Ralf erläutert, warum Pausen in Verhandlungen eine der mächtigsten Waffen sind und warum gute Zuhörer fast immer die besseren Verkäufer sind. Kurz zusammengefasst: Höre rein, wenn du deine Wirkung in Gesprächen auf ein neues Level bringen willst. ► Hier erhältst du Zugang zu unseren gratis Führungs-Tools: https://begeisterungsland.de/begeisterungsletter/ ► Weitere praktische Audio-Lösungen für deinen Führungsalltag findest du hier: https://begeisterungsland.de/audios/ ► Unsere Story liest du hier: https://begeisterungsland.de/unsere-story/ Und wenn dir der Podcast gefällt, freuen wir uns sehr über eine Weiterempfehlung und positive Bewertung!

People in this episode

Host: Ralf Strupat

Topics covered

• communication
• sales
• customer interaction
• negotiation
• effective speaking

Keywords

• communication
• sales
• word choice
• negotiation
• listening skills
• customer engagement
• effective communication

Mentioned in this episode

Organizations: begeisterungsland.de

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