Handelskraft #85: Human-led Commerce und Shopwares neue AI-Features zwischen Convenience und Emotion. Mit Konstantin Lambrinov.
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Franzi Kunz discusses the balance between AI efficiency and human emotion in commerce with Konstantin Lambrinov from Shopware.
Ein spontaner Podcast im Bus beim #SCD26 wurde zu einer der ehrlichsten E-Commerce-Unterhaltungen des Tages. Franzi Kunz spricht mit Konstantin Lambrinov von Shopware über die zentrale Frage im Commerce: Was darf KI übernehmen und was sollte menschlich bleiben? Klar ist: KI passt perfekt zu allem, was schnell, bequem und reibungslos funktionieren soll. Aber bei emotionalen Käufen zählt mehr als Effizienz. In der Folge geht es um den - Unterschied zwischen Convenience und Bedeutung - Human-Led Commerce - KI als Treiber für relevantere Erlebnisse - die Rolle von Shopware Nexus, Co-Pilot und Payments
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