
The episode features an interview with Íñigo Sánchez Crespo discussing the innovative operations of UMusic Hotel Madrid, blending hospitality with music and entertainment.
Conversamos con Íñigo Sánchez Crespo, director de UMusic Hotel Madrid, para entender cómo se diseña y opera un concepto que va mucho más allá del alojamiento. Hablamos de lo que implica dirigir un espacio donde conviven hotel, teatro, música, cultura, retail y entretenimiento bajo una misma propuesta de valor. Íñigo comparte cómo UMusic trabaja una experiencia que no se limita a “dormir en un hotel”, sino que busca convertir el contenido, la música y la cultura en parte central de la estancia del huésped. También entramos en la complejidad operativa de unir dos industrias tan exigentes como hospitality y entretenimiento. Hablamos de procesos, adaptación constante, storytelling en la operación y del tipo de talento que hace falta para que un concepto así funcione de verdad en el día a día. Una conversación muy valiosa para quienes trabajan en hotelería, experiencia de cliente, marca, cultura y nuevos modelos de hospitalidad. Si eres profesional del turismo y la hotelería, te invitamos a suscribirte a nuestro newsletter gratuito semanal. Innovación sin humo para el sector: https://www.hospitalidademprendedora.com/recursos/#newsletter Si quieres un curso de Inteligencia Artificial…
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