#123 「業務の完全自動化」へ導くアカウントマネジメント。LayerXが実践するデータ×生成AIの顧客提案【azuma × rippe × otake】

About this episode

第123回では、アカウントマネジメントの役割と仕事について議論されました。

『LayerX NOW!』は事業やチームの話を中心に、"いま知っておくべき"LayerXのホットなトピックスをお届けしています。 2026年5月11日に公開された第123回は、カスタマーサクセス本部の責任者を務める東（azuma）が聞き手となり、同本部アカウントマネジメント（AM）部 部長の山田（rippe）と、最前線でお客様と向き合うアカウントマネージャーの大竹（otake）に、バクラク事業部におけるAMの役割・仕事について紹介しました。 ▼LayerX Now!とは・・・こんにちは、LayerX NOW!です。LayerXの日常を伝えるPodcast『LayerX NOW!』は事業やチームの話を中心に、"いま知っておくべき"LayerXのホットなトピックスをお届けしていきます。時々社外ゲストの招待があるかも！お楽しみに！ ▼ メディア情報 [⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ LayerX採用情報⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ] [⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ LayerX エンジニアブログ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠] [⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ 公式note ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠] [⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ CEO福島のnote ⁠]

People in this episode

Host: 東

Guests: 山田, 大竹

Topics covered

• アカウントマネジメント
• カスタマーサクセス
• データ
• 生成AI
• 業務自動化

Keywords

• アカウントマネジメント
• カスタマーサクセス
• データ
• 生成AI
• 業務自動化
• LayerX
• 顧客提案

Mentioned in this episode

Organizations: LayerX

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