Fremtidens kundeopplevelse sett fra Austin: Hva norske ledere bør ta med seg fra SXSW

About this episode

Episode discusses insights from SXSW on future customer experiences and implications for Norwegian leaders.

Gründerne av Markedssjefene, Kjersti Rynning Borander og Trine Romskoug, har vært på verdens mest innflytelsesrike konferanse – South By Southwest (SXSW) – og kommet hjem med kofferten full av innsikt. Hva sier AI, innovasjon og ny merkevarebygging om hvordan vi må tenke kundeopplevelse i morgen? Og hva betyr det i praksis for norske CEO-er, CFO-er og CMO-er i dag? Vi snakker om emosjonell merkevarebygging, prediktiv kundeinnsikt – og fenomenet skill flux : Hvor raskt må vi lære, og hva skjer når kompetansen du nettopp tilegnet deg, allerede er på vei ut? Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

People in this episode

Hosts: Kjersti Rynning Borander, Trine Romskoug

Topics covered

• kundeopplevelse
• AI
• innovasjon
• merkevarebygging
• emosjonell merkevarebygging
• prediktiv kundeinnsikt
• skill flux

Keywords

• kundeopplevelse
• SXSW
• AI
• merkevarebygging
• emosjonell merkevarebygging
• prediktiv kundeinnsikt
• skill flux

Mentioned in this episode

Organizations: Markedssjefene, SXSW, AI, CFO, CEO, CMO

Places: Austin, Norge

More episodes of Markedslønsj

• Null stress og kundenerder: Fra ren transportetappe til kompromissløs premium merkevare · May 25, 2026 · 47 min
• Account Based Marketing forklart: Hvem passer det for, og funker det? · April 22, 2026 · 1h 1m
• Fra følelser til vekst – når hele Norge går i VM-modus · March 25, 2026 · 45 min
• Hva 2025 lærte oss om markedsføring og merkevare · December 5, 2025 · 59 min
• T-formet markedsfører: Når bredde blir styrken din · November 17, 2025 · 53 min
• Fra kampanje til kompetanse: Slik bygger du for vekst · November 3, 2025 · 40 min