Lire des procédures ne forme pas : repenser la formation en industrie pharmaceutique

About this episode

L'épisode discute de la nécessité de repenser la formation et la documentation dans l'industrie pharmaceutique pour garantir une meilleure compréhension et application sur le terrain.

Cet épisode est la suite de l'épisode 57 sur le système documentaire ! Ce n'est pas forcément nécessaire de l'avoir écouté car il y a un rappel au début de l'épisode, mais c'est mieux quand même ! Dans l’épisode 59, on remet les pieds dans le plat sur un sujet que tout le monde subit… Et que personne ne prend vraiment le temps de repenser : la doc et la formation. Parce qu’on se ment un peu collectivement avec le grand classique “lecture et compréhension” : on envoie une procédure par mail, tout le monde coche la case… Et dans la vraie vie, ça ne garantit ni que c’est lu, ni que c’est compris, ni surtout que ça sera bien fait sur le terrain. Et c’est là que l’épisode devient vraiment intéressant : on explique pourquoi la doc ne doit pas être une vitrine d’audit, mais un outil de maîtrise des activités, et surtout comment arrêter de tout traiter pareil. Il y a des gestes fréquents où le vrai levier, c’est le tutorat et l’accompagnement. Et il y a des gestes rares où, là, il faut une doc ultra-claire, visuelle, accessible pile au moment où tu en as besoin (la fameuse notice IKEA, pas le roman à rallonge). On parle aussi d’un truc très simple à mettre en place et pourtant sous-coté…

Topics covered

• formation en industrie pharmaceutique
• système documentaire
• tutorat
• accompagnement
• procédures
• vidéos de changement

Keywords

• formation
• industrie pharmaceutique
• documentation
• procédures
• tutorat
• vidéos explicatives

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