# 166 - Piera CLEMENT- JADBOT, un assistant vocal pour les agents de service hôtelier
About this episode
The episode discusses the Jadbot application designed to assist hotel service agents in EHPADs, emphasizing the importance of technology in enhancing human interaction and work quality.
Dans cet épisode du Podcast des établissements médico-sociaux, je discute avec Piera Clément , directrice de l’association Agir et fondatrice du pôle innovation AgirTech, pour parler de Jadbot , une application conçue pour les ASH et les équipes hôtelières en EHPAD. Un constat a guidé sa création par l'équipe de l'EHPAD : alors que les ASH représentent près d’un quart des effectifs, elles ont longtemps été les grandes oubliées de la transformation numérique, malgré leur rôle essentiel dans le quotidien des résidents. Au fil de l’échange, nous revenons sur la philosophie qui anime le projet : la technologie ne doit pas remplacer l’humain, mais lui permettre de consacrer davantage de temps au relationnel. Pour Piera Clément, l’innovation n’a de sens que si elle simplifie le travail, réduit la charge mentale et améliore la qualité de vie au travail des équipes. Nous découvrons le fonctionnement de Jadbot : assistance vocale, accès aux consignes, traçabilité des tâches, relevés alimentaires, remontées d’informations terrain ou encore accompagnement des nouveaux professionnels. Le choix du vocal, pensé à partir des usages réels des ASH, permet de rendre l’outil plus intuitif et plus…
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