50€ pro Anruf, 150€ pro Anzeige – wo ist der Haken?
About this episode
The episode discusses the complexities of customer acquisition costs and the importance of understanding different marketing channels.
Eine neue Anfrage bekomme ich über einen anderen Weg doch viel günstiger – warum sollte ich dann Geld für den teureren Kanal ausgeben? Diese Frage hören wir in Erstgesprächen oft. Sie ist fair und zeigt, dass du rechnest. Aber sie hat ein paar Lücken. ---- Warum der reine Preis pro Anfrage in die Irre führt Wer aktiv angesprochen wird, hat gerade nicht an dich gedacht – du unterbrichst ihn. Wer dich über eine Anzeige selbst findet, sucht bereits und ist deutlich näher am Kauf. Gleicher Preis, völlig andere Kaufphase. • Der günstige Weg wächst mit Menschen: mehr Anfragen brauchen mehr Personal und mehr Stunden – die Menge ist gedeckelt. • Wird die Person krank oder kündigt sie, bricht dieser Weg im schlimmsten Fall komplett weg. • Ein System wie Suchanzeigen wächst mit Budget statt mit Personal – planbarer und weniger abhängig von Einzelnen. • Bei gekauften Leads bist du selten der Einzige, der anruft – dieselbe Person wird von mehreren Anbietern kontaktiert. • Manche Menschen erreichst du über aktives Ansprechen gar nicht – über den richtigen Kanal finden sie von selbst zu dir. ---- Die eigentliche Frage: nicht entweder-oder, sondern zusammen Eine Anfrage ist nie nur eine…
People in this episode
Hosts: Christoph Mohr, Jörg Ullmann
Topics covered
- Marketing
- Advertising
- Customer Acquisition
- Cost Analysis
- Sales Strategy
Keywords
- cost per inquiry
- advertising
- customer journey
- lead generation
- marketing channels
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