Las dos caras del servicio al cliente con Gabriel Vallejo y Chris Payne (Episodio 296 )
About this episode
The episode discusses the importance of customer service in LATAM and how it can be a competitive advantage.
Se dice que existe el servicio al cliente pésimo y luego el servicio al cliente en LATAM... que lleva el término "pésimo" a otro nivel.... ¡Pero tengo buenas noticias! Esto significa que un buen servicio al cliente puede ser un factor de diferenciación GIGANTE para empezar a construir una ventaja competitiva contra tu competencia. En este episodio del Vender Diferente Podcast hablo con mi amigo y best selling autor del libro "Las dos caras del servicio", Gabriel Vallejo. En esta ocasión compartimos nuestras experiencias buenas (y malas) de servicio al cliente B2B en LATAM y lo que debemos hacer para instalar un buen servicio al cliente como un valor dentro de nosotros y nuestras empresas. ¡Es un episodio que no te puedes perder!
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