善意がすれ違う職場で、判断を整理する｜“頑張って”の代わりに信頼を育てる3つの声かけ
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職場での善意の声かけがもたらす影響と信頼を育むための具体的な声かけ習慣について整理するエピソード。
職場で、善意でかけたはずの言葉が、なぜか相手を追い詰めてしまう。「頑張って」「大丈夫？」がすれ違いになる場面には、個人の気持ちだけでは説明しきれない“構造”があります。この回では、精神障害やメンタル不調のある社員との関わりで起きやすい「判断の迷い」を、ゆっくり整理します。ポイントは、正しい言葉を探すことではなく、相手が“言っても大丈夫”と思える関係をどう育てるか。整理されること・なぜ善意の声かけがプレッシャーとして届くのか（受け取りの前提）・「本音が出ない」状態が生まれる、職場側の判断の仕組み・明日から使える3つの声かけ習慣（プロセス承認／10段階で聞く／察するより確認する）想定リスナー人事・経営企画・DEI担当者、管理職、現場リーダーの方。忙しい現場でも、対話の質を上げ、判断を軽くするための「考える時間」としてお聴きください。※なお、今回の内容はnoteで執筆した記事をもとに構成しています。▶【本日の資料】精神障害やメンタル不調のある社員との関わり方─“頑張って”の代わりに信頼を育てる3つの声かけ習慣https://note.com/yuko_matsui/n/nc86071fed940▶ 障害者雇用を“制度対応”から“組織の力”に変えたい方のための【無料メール講座】はこちらからhttps://39auto.biz/create-com/registp/entryform32.htm
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