S2#89-3 同事愛搶功、主管前後不一？用「5種心理角色」與「信任三角」揪出團隊的隱形毒瘤在哪？｜週三編輯室

About this episode

本集探討如何透過心理角色和信任三角模型來改善團隊合作與績效。

HBR 訂戶共讀小聚#9【凝聚力的科學：讓團隊一起贏！】 👉 立即報名： https://go.hbrtw.com/9383g6 . 【本集節目由 HBR個案共學會 贊助播出】 🚀源自哈佛，最權威的情境式個案教學 從企業實務的情境出發，鏈結管理知識 ，強化決策思維！ ✧17期個案課程說明會 時間：2026/6/24 (三) 19:30 (19:00開放入場) 形式：實體參加 ▸瞭解更多： https://go.cwgv.tw/reg_podcast . 📩 Dear Mary 信箱：主管，換我幫你打分數！ 6 月績效考核季又到了！ 別再只是默默被主管打分數，這次換你說說心裡話。 想談加薪、界線卻卡關？ 對考績不甘心，卻只能吞下去？ 如果你也有向上管理血淚史，歡迎匿名投稿！ 💌 立即投稿▸ https://hbrtw.cc/eHPlY . 你有遇過辦公室裡的「假象和平」嗎？ 大家表面上彼此很有禮貌、開會從不翻臉，看起一切都很平靜。 但只要碰到需要跨部門協作、甚至出了狀況時， 每個人就開始各掃門前雪，甚至私底下盤算著離職。 這種微妙的冷漠經常讓主管很困惑：明明大家能力都不差、人品也不錯，為什麼聚在一起就是無法發揮「一加一大於二」的效果？ 但問題真的是員工太難搞、或者團隊不夠專業嗎？ 其實可能是大家為了「保護自己」，漸漸地不敢講真話、疏於思考。 本集中，你會聽到： 🔸 怎麼檢視你的團隊到底是個 Team，還是一群剛好在一起的職員？ 🔸 解析萬寶華科學家的「5大團隊心理角色」 🔸 拆解 HBR 經典的「信任三角」模型 了解如何從制度的「功能角色」跨越到化學效應的「心理角色」， 別讓你的團隊變成只會分配功勞的單位，而是能一起舀水的命運共同體！ 👉 相關文章請見〈 優秀的團隊取決於性格，不僅是技能 〉 https://go.hbrtw.com/96svh8 〈 領導從信任開始！即使人離開，影響力仍在 〉 https://go.cwgv.tw/96ulac . 【🎊慶祝 HBR 10‧20‧30 感謝祭】 YouTube 10萬訂閱 ✕ HBR 20週年 ✕ Podcast 3000萬點聽 感謝您一路相伴❤️ ▼ 邀請您參與贊助．領取限時回饋好禮 https://go.hbrtw.com/8wmzqa （請選單次贊助） ━━━━━━━━━━━━━━━ 📌 活動詳情資訊 https://go.hbrtw.com/95uell 若贊助時忘記留下 email 或收件資訊，歡迎補填以下表單： https://forms.gle/oBKiXuipCFT76R3w5 ━━━━━━━━━━━━━━━ 🎁 贊助回饋方案 🔹$300+ 數位包：▸每週五 20:00 寄出 「未來十大必備管理能力」限定懶人包（電子版） 🔹$600+ 知識包：▸6/22…

Topics covered

• 團隊心理角色
• 信任三角
• 上管理
• 團隊合作
• 績效考核

Keywords

• 團隊
• 心理角色
• 信任
• 績效考核
• 上管理

Sponsors

HBR個案共學會

Mentioned in this episode

Organizations: 萬寶華

Books & works: 凝聚力的科學：讓團隊一起贏！

More episodes of 請聽，哈佛管理學！

• S2#89-5 頂大新鮮人畢業即失業？台大校長陳文章×前經濟部長李世光點名：AI再強，也給不了你「這5種」超能力！｜哈佛人物面對面 · June 12, 2026 · 1h 9m
• S2#89-4 績效評估怎麼寫？5步驟展現價值，把「苦勞」變成主管眼中的「戰功」！｜AI 數位總編輯 · June 10, 2026 · 13 min
• S2#89-2「主管可以說『我不會』嗎？」比起懂專業，主管更需要「不完美領導力」｜Dear Mary · June 9, 2026 · 21 min
• S2#89-1 週休三日、薪水不打折真的可行？如何用四天催生更高的營運效能？｜Mary's Talk · June 8, 2026 · 23 min
• S2#88-5 哪四字訣能助你辨識職場霸凌紅線？心理師蘇予昕：為何九成主管想對員工好，卻卡在「不平衡」裡？｜哈佛人物面對面 · June 5, 2026 · 1h 7m
• S2#88-4 黃仁勳：不讓 AI 替我思考！效率倍增的背後，你的專業判斷力萎縮了嗎？｜AI 數位總編輯 · June 3, 2026 · 14 min