เมื่อ "ฟัง" กลายเป็นแค่ "รอให้พูดจบ" ❘ A Cup of Culture EP.713

เมื่อ "ฟัง" กลายเป็นแค่ "รอให้พูดจบ" ❘ A Cup of Culture EP.713

May 24, 2026 · 8 min

About this episode

This episode discusses the decline of empathy in organizational culture and its impact on teamwork and innovation.

การที่เพื่อนร่วมงานเช็กโทรศัพท์ระหว่างคุณนำเสนองาน หรือหัวหน้าตอบสั้นลงทุกวันโดยไม่มีใครสังเกต ไม่ใช่แค่ความไม่สุภาพส่วนตัว แต่มันคือสัญญาณอันตรายที่บอกว่า "วัฒนธรรมองค์กร" กำลังสูญเสียสิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งไป⁣ ⁣นักวิจัยเรียกปรากฏการณ์นี้ว่า "Empathy Recession" หรือภาวะถดถอยของการเข้าอกเข้าใจกัน ⁣ ⁣ ⁣✦ Key Takeaways⁣⁣ ① Empathy ไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือโครงสร้างพื้นฐานของทีมที่ทำงานได้จริง: องค์กรที่คนเข้าอกเข้าใจกัน มีอัตราการลาออกต่ำกว่า และสร้างนวัตกรรมได้มากกว่าอย่างมีนัยสำคัญ⁣⁣ ② Change Fatigue คือตัวการหลัก: เมื่อองค์กรเปลี่ยนแปลงเร็วเกินไป สมองคนจะปิดโหมด "เข้าอกเข้าใจ" แล้วเปิดโหมด "อยู่รอด" แทนโดยอัตโนมัติ⁣⁣ ③ Manager คือ "ท่อส่ง" ของ Empathy ในองค์กร: ถ้าหัวหน้าทีมเข้าอกเข้าใจคนไม่เป็น วัฒนธรรมที่ดีจะไม่มีทางไหลลงไปถึงพนักงานได้เลย⁣⁣ ④ วัดสิ่งที่สำคัญ ไม่ใช่แค่สิ่งที่วัดง่าย: องค์กรที่วัดแต่ตัวเลข Performance โดยไม่วัดความรู้สึกของคน เหมือนกำลังขับรถโดยมองแต่กระจกหลัง⁣⁣ ⁣ ⁣Podcaster: อิฐ - กันตินันท์ เดชจินดา⁣⁣ ที่ปรึกษาด้านการสร้างวัฒนธรรมองค์กร⁣ ⁣ ⁣ ⁣ ⁣ A Cup of Culture⁣ ──────────⁣ #วัฒนธรรมองค์กร⁣ #companyculture⁣ #corporateculture ⁣ #organizationalculture ⁣ ==================⁣…

More episodes of A Cup of Culture

Explore listener stats, chart rankings, contacts and more on the A Cup of Culture podcast page.