#585 Bändige Deinen Reflex und höre zu!
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In dieser Episode wird erläutert, wie wichtig es ist, im Vertrieb zuzuhören und nicht sofort Lösungen anzubieten.
Ganz ehrlich: Dein größter Fehler im Vertrieb ist nicht fehlendes Wissen, sondern dein Reflex, es sofort rauszuhauen. In dieser Folge geht es genau darum: Warum du dir selbst schadest, wenn du zu schnell mit Lösungen kommst. Du kennst das Problem, du kennst die Lösung und trotzdem solltest du sie erstmal für dich behalten. Denn was für andere funktioniert hat, muss für diesen Betrieb noch lange nicht passen. Stattdessen geht es darum, wirklich zu verstehen: Was denkt dein Gegenüber? Was fühlt er? Was will er wirklich erreichen? Wer fragt führt, aber nur, wenn er auch zuhört und nicht gedanklich schon bei seiner Standardlösung ist. Gute Gespräche entstehen nicht durch schnelle Antworten, sondern durch die richtigen Fragen zur richtigen Zeit. Wenn dein Kunde seine Lösung selbst entwickelt, steigt nicht nur die Akzeptanz, sondern auch das Vertrauen in dich massiv. Und genau dieses Vertrauen ist am Ende mehr wert als jede schnelle Abschlussquote oder Rabattschlacht. Wenn du lernst, deinen Reflex zu bändigen, wirst du nicht nur besser verkaufen, du wirst zum echten Gesprächspartner auf Augenhöhe.
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