275: Kommunizieren im Sturm: klar führen trotz Unsicherheit
About this episode
In this episode, Katja discusses how to lead clearly and effectively during times of uncertainty.
Zusammenfassung In dieser Episode fokussiert Katja auf kommunizieren im Sturm : Wie leitest du in Phasen von Unsicherheit klar, menschlich und wirksam? Aufbauend auf Teil 1 (Selbststabilisierung) beleuchtet sie typische Reaktionen auf Change mit dem Haus der Veränderung und der Kübler-Ross-Kurve – von Schock und Ablehnung bis Akzeptanz. Anhand persönlicher Geschichten (Abi-Anekdote, Lufthansa-Umstrukturierung) zeigt sie, wie schnell Beschwichtigen, Schönreden, Floskeln oder Schweigen Vertrauen untergraben. Stattdessen braucht es innere Klarheit, Selbstreflexion über eigene Werte , das Benennen von Unsicherheit ohne Panik sowie echte Präsenz. Praktische Tools: das wertebasierte Feedback (Beobachtung, Gefühl, Wert, Befürchtung, Appell) und Wahrnehmung–Interpretation–Frage , um Verhalten respektvoll zu spiegeln und Gesprächsräume zu öffnen. Führung heißt hier vor allem: Emotionen halten, Gerüchte nicht füttern, Transparenz über Wissensgrenzen wahren und die Selbstwirksamkeit der Mitarbeitenden stärken („Was haben wir schon geschafft? Was liegt in unserer Hand?"). Teil 3 widmet sich dem Survival-Syndrom : Wie bleiben die „Bleibenden" motiviert, wenn andere gehen? In dieser Episode…
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