About this episode
Episode discusses the importance and functionality of CRM systems for online stores in managing customer interactions and sales.
CRM для інтернет-магазину — система управління взаємодією з клієнтами, що автоматизує облік контактів, замовлень і продажів, дозволяє фіксувати комунікації, сегментувати клієнтів за інтересами, аналізувати продажі та контролювати роботу співробітників. CRM допомагає інтернет-магазину підтримувати лояльність клієнтів, нагадувати про необхідність контактів, формувати звіти та планувати маркетингові активності для збільшення повторних продажів
People in this episode
Host: Торгсофт
Topics covered
- CRM
- клієнти
- інтернет-магазин
- автоматизація
- управління продажами
- маркетинг
Keywords
- CRM
- інтернет-магазин
- управління клієнтами
- автоматизація
- продажі
- маркетингові активності
Mentioned in this episode
Organizations: Торгсофт
Products: CRM
Books & works: інтернет-магазину
More episodes of Торгсофт
- Каса самообслуговування · April 27, 2026 · 42 min
- Як працює Торгсофт: логіка торгового бізнесу в одній програмі · March 16, 2026 · 1h 15m
- Версія 2026.0.0: стратегічний огляд оновлень системи · February 24, 2026 · 12 min
- Як отримати грант для бізнесу у 2026 році? · January 27, 2026 · 15 min
- Як викласти товар в магазині: 15 правил мерчендайзингу · January 27, 2026 · 14 min
- 13 стратегій продажу, які реально працюють у роздрібному бізнесі · January 23, 2026 · 14 min
Explore listener stats, chart rankings, contacts and more on the Торгсофт podcast page.