4. כל עסק צריך מעקה- גבולות ותיאום ציפיות

About this episode

In this episode, Yarden Levin discusses the importance of setting expectations and boundaries in business to enhance customer experience and satisfaction.

אנחנו הולכות לגעת בנושא שמכווץ בעלות עסקים שלפעמים ממש נמנעות ממנו במקום למנף אותו- תיאום ציפיות והגדרת גבולות. אם תהית לעצמך, איך זה יכול להיות שמוצר מצוין לא תמיד יוצר חווית לקוח מעולה? הרבה פעמים התשובה נמצאת בפער הציפיות- מה שהלקוח ציפה לקבל ומה שהוא קיבל בפועל וזה בקלות יכול להוריד את שביעות הרצון, גם אם המוצר מדהים. בפרק הזה, נדבר על איך ניהול ציפיות בצורה נכונה, גבולות ברורים ותקשורת מדויקת יכולים להוביל אותך ליצור חווית שירות שבנויה על אמון, ביטחון ונאמנות. אם את רוצה לדעת איך להימנע מפער ציפיות ולהפוך כל חווית שירות ל"וואו"- הפרק הזה בדיוק בשבילך. - אם אנחנו לא מכירות- אני ירדן לוין, מאמנת עסקית שמלווה בעלות עסק שאפתניות ליצור עסק משגשג מהתשוקה שלהן ולחיות את חיי החלומות המאוזנים שלהם בזכות עבודה יעילה וחכמה שמשלבת תודעה ופרקטיקה. אחרי שליוויתי מאות בעלות עסק ליצירת עסק שמשרת את החיים שהן רוצות לחיות- החלטתי להנגיש את הידע הזה לכמה שיותר אוזניים שצריכות לשמוע את זה. ברוכה הבאה למרחב הגדילה שלך. ⁠⁠לחצי כאן למעבר לאינסטגרם שלי⁠⁠ ⁠⁠לחצי כאן למעבר לאתר שלי⁠⁠ --- כדי לעזור לי לעזור לך וליצור לך תוכן מדוייק יותר עבורך בפודקאסט את מוזמנת למלא ⁠סקר קצר⁠ :)

People in this episode

Host: ירדן לוין

Topics covered

• תיאום ציפיות
• גבולות
• חווית לקוח
• שביעות רצון
• תקשורת
• אמון

Keywords

• תיאום ציפיות
• גבולות
• חווית לקוח
• שביעות רצון
• תקשורת
• עסקים

More episodes of מרחב גדילה

• 9. להגדיל הכנסות בלי לשווק יותר ב3 דרכים פשוטות · January 11, 2026 · 16 min
• 8. איך לבנות תפריט מוצרים שמחזיק עסק לאורך זמן · December 21, 2025 · 17 min
• 7. ממינוס לעסק יציב- 8 צעדי הזהב · November 2, 2025 · 21 min
• 6. ללמוד לאהוב למכור · October 19, 2025 · 12 min
• 5. משולש הודאות שכל בעלת עסק חייבת להכיר · September 25, 2025 · 14 min
• 3. מאיפה מגיעה התקיעות בעסק שלך? · July 27, 2025 · 17 min