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Convaincre en négociation commerciale - Curieux de savoir
Dec 5, 2025
3m 26s
Communiquer au téléphone - Curieux de savoir
Dec 5, 2025
Unknown duration
Gérer les situations tendues à l'accueil - Curieux de savoir
Dec 5, 2025
Unknown duration
Manager et prévenir les RPS - Curieux de savoir
Nov 28, 2025
Unknown duration
Manager la diversité - Curieux de savoir
Nov 28, 2025
Unknown duration
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| Date | Episode | Topics | Guests | Brands | Places | Keywords | Sponsor | Length | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 12/5/25 |  Convaincre en négociation commerciale - Curieux de savoir✨ | negotiationcommunication+3 | — | TAKOMA | — | negotiationpersuasion+3 | — | 3m 26s | |
| 12/5/25 |  Communiquer au téléphone - Curieux de savoir | Imaginez : votre téléphone sonne, vous décrochez, et en quelques secondes, tout se joue. Votre voix devient votre sourire, votre posture, votre regard. Découvrez la formation dédiée.Curieux de savoir - TAKOMAwww.takoma.fr | — | ||||||
| 12/5/25 |  Gérer les situations tendues à l'accueil - Curieux de savoir | Vous accueillez chaque jour des clients en attente de réponses claires, d’un accompagnement humain, et parfois sous tension. Sans être confronté à un conflit ouvert, vous êtes régulièrement face à des situations d’incompréhension, de frustration, de malaise latent ou de charge émotionnelle importante. La moindre imprécision, une posture mal ajustée ou une parole mal interprétée peut suffire à nourrir un malentendu.Découvrez la formation dédiée.Curieux de savoir - TAKOMAwww.takoma.fr | — | ||||||
| 11/28/25 |  Manager et prévenir les RPS - Curieux de savoir | En tant que manager, vous êtes en première ligne pour percevoir ce qui se joue dans les équipes : tensions, surcharge, désengagement ou signaux plus discrets. Vous cherchez à prévenir sans dramatiser, à soutenir sans vous substituer, à garder votre cap sans ignorer les fragilités.Découvrez la formation dédiée.Curieux de savoir - TAKOMAwww.takoma.fr | — | ||||||
| 11/28/25 |  Manager la diversité - Curieux de savoir | Dans un contexte où la diversité devient une réalité quotidienne – culturelle, générationnelle, sociale, fonctionnelle – les managers sont en première ligne pour en faire un levier d’équilibre et de performance. Mais face aux biais, aux incompréhensions ou aux tensions, il n’est pas toujours évident d’adopter une posture juste, inclusive et alignée avec les attentes de l’entreprise. Découvrez la formation dédiée.Curieux de savoir - TAKOMAwww.takoma.fr | — | ||||||
| 11/28/25 |  Manager le changement - Curieux de savoir | Le changement n’est jamais neutre : il bouscule, interroge, mais peut aussi révéler le meilleur. Découvrez la formation dédiée.Curieux de savoir - TAKOMAwww.takoma.fr | — | ||||||
| 11/28/25 |  Manager avec agilité - Curieux de savoir | Face à la complexité croissante, à l’accélération des priorités et à l’évolution des attentes internes comme externes, les approches classiques de management peuvent parfois s’avérer insuffisantes. L’agilité managériale offre des repères pour mieux s’adapter, engager les équipes et piloter dans l’incertitude.Découvrez la formation dédiée.Curieux de savoir - TAKOMAwww.takoma.fr | — | ||||||
| 11/28/25 |  Les bases du management d'équipe - Curieux de savoir | Devenir manager de proximité ou s’y préparer, ce n’est pas seulement accéder à un poste : c’est adopter un état d’esprit, des repères, une posture. Découvrez la formation dédiée.Curieux de savoir - TAKOMAwww.takoma.fr | — | ||||||
| 11/28/25 |  Se protéger en situation d'accueil - Curieux de savoir | Être en contact quotidien avec le public, c’est s’exposer à une grande diversité de comportements… et parfois à la violence. Qu’elle soit verbale, psychologique ou physique, l’agressivité met à l’épreuve votre capacité à rester professionnel, serein et sécurisé.Découvrez la formation dédiée.Curieux de savoir - TAKOMAwww.takoma.fr | — | ||||||
| 11/28/25 |  Gérer ses émotions à l'accueil - Curieux de savoir | Travailler en accueil implique de gérer des sollicitations émotionnelles intenses : tensions, agressivité, surcharge, fatigue, précarité. Ces situations peuvent parfois être éprouvantes, à la fois pour vous et pour les clients.Découvrez la formation dédiée.Curieux de savoir - TAKOMAwww.takoma.fr | — | ||||||
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| 11/28/25 |  Manager à distance - Curieux de savoir | Manager à distance, c’est réinventer le lien sans la présence, piloter sans être physiquement là, et garder le cap malgré les kilomètres.Découvrez la formation dédiée.Curieux de savoir - TAKOMAwww.takoma.fr | — | ||||||
| 11/28/25 |  Communiquer en milieu multiculturel - Curieux de savoir | Dans un environnement de travail de plus en plus globalisé, vous interagissez avec des collaborateurs de cultures, de générations ou de parcours très différents. Ces différences enrichissent l’équipe, mais peuvent aussi être sources d’incompréhensions, de tensions ou de repli sur soi. Vous ressentez parfois un malaise ou une inefficacité relationnelle, sans toujours savoir comment adapter votre communication ni comment construire une dynamique de groupe fédératrice. Découvrez la formation dédiée.Curieux de savoir - TAKOMAwww.takoma.fr | — | ||||||
| 11/28/25 |  Mettre en place une AFEST - Curieux de savoir | Apprendre en situation de travail, c’est apprendre au plus près du réel. Cette formation vous guide dans la mise en œuvre d’une démarche AFEST, de la conception à l’évaluation, en passant par l’accompagnement sur le terrain. Vous découvrirez les rôles du référent, les conditions de réussite, les techniques de transmission et les outils de suivi adaptés à chaque profil. Car l’AFEST, c’est transformer le quotidien en terrain d’apprentissage… et faire du travail un levier de développement.Découvrez la formation dédiée.Curieux de savoir - TAKOMAwww.takoma.fr | — | ||||||
| 11/28/25 |  Animer les rituels RH - Curieux de savoir | Dans le quotidien d’un manager, les entretiens RH ne sont pas de simples obligations administratives : ce sont des moments-clés où se joue la qualité du lien avec les collaborateurs, la reconnaissance, l’orientation, et parfois même la fidélisation. Pourtant, mal préparés ou mal conduits, ces rituels peuvent devenir des sources de tension ou de démotivation. Découvrez la formation dédiée.Curieux de savoir - TAKOMAwww.takoma.fr | — | ||||||
| 11/28/25 |  Développer son intelligence émotionnelle - Curieux de savoir | Et si nos émotions devenaient des alliées plutôt que des obstacles ? Découvrez la formation dédiée.Curieux de savoir - TAKOMAwww.takoma.fr | — | ||||||
| 11/28/25 |  La relation d'accueil - Curieux de savoir | Vous assurez l’accueil du public. Peut-être depuis quelques semaines, peut-être depuis plusieurs années. Parfois, tout se passe bien. D’autres fois, il faut gérer l’imprévu, répondre vite, calmer une tension, trouver les bons mots. Que vous soyez nouvellement affecté à une fonction d’accueil ou déjà expérimenté, vous avez besoin d’un cadre clair, d’outils pratiques et de repères solides.Découvrez la formation dédiée.Curieux de savoir - TAKOMAwww.takoma.fr | — | ||||||
| 4/23/25 |  Adopter un usage éthique et responsable de l'IA - Curieux de savoir | Dans cet épisode hors-série dédié à l’intelligence artificielle, on s’intéresse aux questions éthique et réglementaires liées à son usage.Curieux de savoir - TAKOMA www.takoma.fr | — | ||||||
| 4/15/25 |  Comprendre et interagir avec l'Intelligence Artificielle - Curieux de savoir | Dans cet épisode hors-série dédié à l’intelligence artificielle, on s’intéresse à la manière d’interagir avec elle pour obtenir des réponses efficaces.Curieux de savoir - TAKOMA www.takoma.fr | — | ||||||
| 4/8/25 |  Aux origines de l'Intelligence Artificielle - Curieux de savoir | Dans cet épisode, on part aux origines de l’intelligence artificielle.L’IA a bouleversé nos usages et certains de nos métiers, mais d’où vient-elle exactement ?Curieux de savoir - TAKOMA www.takoma.fr | — | ||||||
| 3/31/25 |  Gérer une situation conflictuelle - Curieux de savoir | Dans cet épisode de on explore ensemble les situations conflictuelles. Aïe ! Moment le plus souvent inévitable dans n’importe quelle équipe, un conflit peut toutefois être anticipé grâce à quelques signaux facilement identifiables. On fait le point dans cet épisode.Curieux de savoir - TAKOMA www.takoma.fr | — | ||||||
| 2/20/25 |  Canaliser son stress pour vivre sereinement - Curieux de savoir | Dans cet épisode, on explore ensemble le stress. Ce brave compagnon de route qu’on aimerait bien parfois laisser sur le bord du chemin, mais qui finit toujours par nous rattraper.Découvrez la formation dédiée.Curieux de savoir - TAKOMA www.takoma.fr | — | ||||||
| 1/23/25 |  Développer sa créativité pour innover - Curieux de savoir | Dans cet épisode, on explore ensemble la créativité, bien plus qu’une simple capacité à avoir des idées originales. C’est un véritable levier pour innover, résoudre des problèmes, et transformer vos obstacles en opportunités.Découvrez la formation dédiée.Curieux de savoir - TAKOMA www.takoma.fr | — | ||||||
| 1/9/25 |  Utiliser l'IA pour construire vos formations - PédagoKiff | Dans cet épisode de Pédagokiff, François et Orlane explorent l’intelligence artificielle comme outil clé pour la création pédagogique. Découvrez comment utiliser des outils comme ChatGPT, MidJourney, ElevenLabs, ou DeepSeek pour structurer vos contenus, créer des visuels percutants, et produire des voix-off fluides en un temps record. Au programme : Quels outils d’IA choisir pour vos besoins spécifiques ? Les étapes où l’IA peut transformer votre processus de création pédagogique. Les précautions indispensables : biais, confidentialité, et limites techniques. Nos 3 conseils pratiques pour tirer le meilleur parti de l’IA tout en préservant la touche humaine. L’IA ne remplace pas notre métier, elle le transforme. Prêt à enrichir vos pratiques pédagogiques ? Inscrivez-vous à notre page Linkedin pour suivre les prochains épisodes et pour d'autres contenus enrichissants. Pour découvrir d'autres conseils et inspirations, c'est par ici sur Spotify ou sur d'autres plateformes (Apple podcast, Google podcasts,...) ✅ Si cet épisode vous a plu, n'hésitez pas à nous laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur votre appli de podcast préférée. | — | ||||||
| 11/19/24 |  Communiquer efficacement par mail - Curieux de savoir | Découvrez cet épisode dédié à la communication par mail.Découvrez la formation dédiée.Curieux de savoir - TAKOMA www.takoma.fr | — | ||||||
| 11/12/24 |  Développer la relation client - Curieux de savoir | Découvrez cet épisode dédié à la relation client.Découvrez la formation dédiée.Curieux de savoir - TAKOMA www.takoma.fr | — | ||||||
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