For Hungry Minds - Brain Bakery

Je staat voor een beslissing en toch wacht je. Niet omdat de keuze ontbreekt, want diep vanbinnen weet je allang welke kant het op moet. Je wacht omdat je de uitkomst nog niet kent. Je wilt eerst de cijfers van het volgende kwartaal zien voordat je die strategische knoop doorhakt. Die lastige personeelsbeslissing stel je nog even uit, want er kan altijd nog één gesprek bij. En die investering schuif je voor je uit, want de markt heeft zich nog niet uitgesproken. Ondertussen blijf je analysere...

Je kleine teen stoot tegen de deurpost. Het is midden in de nacht. Je houdt je in. Fout. In deze aflevering duiken we in de wetenschap achter vloeken. Want wat Richard Stevens in 2009 ontdekte bij Keele University, verandert hoe je naar krachttermen kijkt. Zijn studenten stopten hun hand in ijswater van 5 graden. Wie mocht vloeken, hield het 160 seconden vol. Wie een neutraal woord zei, slechts 100. Dat is 60% langer. Puur door een woordkeuze. Wat je leert in deze aflevering: Waarom vloeken p...

"Ik wil naar Thailand." "Nou, ik wil naar Ierland." En zo kun je zes dagen door. De meeste gesprekken lopen vast op precies dit moment. Twee standpunten tegenover elkaar. Twee mensen die harder gaan duwen in plaats van dieper gaan kijken. Je amygdala gaat aan. De ander wordt defensief. En het beste wat je bereikt is een compromis — de slappe versie van wat je eigenlijk wilde. Roger Fisher en William Ury lieten in Getting to Yes zien dat elk gesprek drie lagen heeft. Bovenop je standpunt. Daar...

"Je voelt het al voordat de ander iets zegt. Die aarzeling. Die afstand. Je vraagt iets, en ergens gaat er een deur dicht." Waarom roept beïnvloeding weerstand op — zelfs als je intentie zuiver is? De meeste mensen kennen Cialdini's zes principes. Wederkerigheid, schaarste, autoriteit — je kunt ze opnoemen. Maar kennen is niet hetzelfde als begrijpen. Veel professionals passen ze toe als trucjes, en voelen zich er ongemakkelijk bij. Of erger: de ander voelt het en klapt dicht. In deze aflever...

De kans was er. Het signaal was er. Maar jij zag het niet. Niet door gebrek aan scherpte — maar omdat je brein het niet doorliet. Je neemt elke dag beslissingen op basis van wat je ziet. Maar niet alles wat relevant is, bereikt je bewustzijn. Je brein filtert continu. En dat filter bepaalt of je kansen ziet, risico's herkent en richting houdt. De meeste mensen denken: ik moet meer informatie verzamelen, beter analyseren, scherper opletten. Maar je brein werkt andersom. Het laat alleen door wa...