ING Sector inzichten

Wat houdt de groei van de Nederlandse IT-dienstensector nog tegen? In deze aflevering duiken Sector Banker Samantha Reilly en Sector Econoom Diederik Stadig van ING in de nieuwste cijfers, trends en uitdagingen van de ICT-markt. Je hoort waarom AI-gedreven groei in Nederland achterblijft, hoe prijsverhogingen en terughoudendheid bij bedrijven de markt beïnvloeden, en welke rol internationale spelers en regelgeving spelen. We bespreken: • Waarom volumegroei in de sector afneemt, ondanks hoge verwachtingen van AI • De impact van prijsstijgingen • Arbeidsmarktontwikkelingen: minder vacatures, meer focus op efficiëntie en implementatie van AI • Consolidatie, schaalvergroting en de druk op kleine IT-dienstverleners • De invloed van Amerikaanse en Chinese investeringen in datacenters en AI op de Europese markt • Nieuwe wetgeving (NIS2, Data Act) en de noodzaak tot professionalisering en samenwerking • De soevereiniteitsdiscussie: wie heeft de controle over data en IT-infrastructuur? Luister en ontdek waar de kansen en risico’s liggen voor ondernemers, investeerders en IT-professionals in 2026. Wat moet je weten om voorbereid te zijn op de volgende golf van digitalisering en AI?

In deze aflevering spreekt Sector Banker Samantha Reilly met Maarten Vazquez, Marketing Directeur van Looping, over hoe AI het verkoopproces van voertuigen radicaal verandert. Looping is een bemiddelingssite die dagelijks honderden voertuigen koppelt aan autodealers. We leren hoe AI dit proces steeds meer overneemt. In deze podcast staan we stil bij de volgende vraagstukken: - Hoe laat je digitale collega’s (AI agents) en menselijke makelaars naadloos samenwerken zónder de klantervaring te verliezen? - AI verhoogt de flow aan de voorkant; je winst pak je pas echt als je ook het middenproces en de gehele workflow opnieuw ontwerpt. - Hoe klantgedrag verschuift van bellen naar WhatsApp, en hoe Looping daarop inspeelt - Welke dilemma’s en leermomenten er zijn bij live testen en opschalen - Waarom een ‘power team’ met groeimindset essentieel is voor succesvolle innovatie Luister en ontdek hoe Looping AI inzet voor maximale efficiëntie én klanttevredenheid, en welke lessen jij als ondernemer of manager direct kunt toepassen.

ING Sector Banker Dirk Mulder in gesprek met Marcel van Galen, oprichter van Dappre. Door te verbinden met het Dappre Netwerk ontstaat een unieke wisselwerking tussen maatschappelijke organisaties, hun betrokken achterban en enthousiaste ondernemers. Benieuwd hoe ze dat doen? Luister dan deze podcast.

In deze aflevering gaat Sector Banker Samantha Reilly in gesprek met oprichter Jason Wu van NeoSEM/ Suite seven/ Alphawave over de échte impact van AI op digital marketing. Zijn boodschap: omarm AI, laat het taken versnellen, maar bouw je voorsprong met menselijk strategisch denken. Makkelijk werk (basiswebsites, eenvoudige creaties) wordt steeds meer commodity; waarde verschuift naar prompt skills, T shape marketeers en het vermogen om als ondernemer mee te denken over resultaat, niet alleen over kanalen. Praktisch ziet hij AI in performance marketing, video creatie en agents die repetitief werk automatiseren; van productfoto’s en dynamische video’s tot FAQ bots en scan tools. Cultuur en talent blijven cruciaal: leren, delen en aanpassen winnen van ambacht zonder onderscheidende meerwaarde.

ING Sector Banker Dirk Mulder in gesprek met Menno Simons, eigenaar van Trabocca & Bocca Coffee, sinds 2001 toonaangevend in de specialty coffee-industrie. Zij geloven dat duurzaamheid een maatschappelijke plicht is en centraal staat in hun bedrijfsvoering. Benieuwd hoe ze dat doen? Luister dan deze podcast.