「仕事中にピアスを付けてもいいですか？」　すかいらーく、現場スタッフの疑問に答えるAIを全店に導入

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すかいらーくが全店にAIエージェントを導入し、現場スタッフの疑問に即座に答える取り組みを紹介。

「仕事中にピアスを付けてもいいですか？」 すかいらーく、現場スタッフの疑問に答えるAIを全店に導入。 すかいらーくレストランツ（以下、すかいらーく）は、全店約2600店舗に現場向けAIエージェント「ABILI Pal（アビリパル）」を導入した。現場スタッフはAIに質問するだけで、自社マニュアルに基づいた回答を即座に得られる。同社はAIエージェント導入を通じて、サービス品質の向上や教育負荷削減を目指すとしている。

Topics covered

• ピアス
• AI
• 現場スタッフ
• サービス品質
• 教育負荷

Keywords

• すかいらーく
• ABILI Pal
• AIエージェント

Mentioned in this episode

Products: ABILI Pal

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