"Más allá de Disney y Harvard: el alma de la experiencia del cliente" Fer Ljuba T2E9

About this episode

Fernanda Ljuba shares key learnings from prestigious institutions and discusses the future of customer-centric leadership.

En este episodio, Fernanda Ljuba comparte aprendizajes clave de su paso por instituciones de prestigio, el nacimiento de Human Academy y su mirada sobre el futuro del liderazgo centrado en el cliente. Una conversación auténtica sobre excelencia, propósito y el arte de transformar experiencias en vínculos duraderos

People in this episode

Guest: Fernanda Ljuba

Topics covered

• experiencia del cliente
• liderazgo
• transformación de experiencias

Keywords

• excelencia
• propósito
• vínculos duraderos

Mentioned in this episode

Products: Human Academy

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