Rodobo

Con Flavia Canelo.Flavia es antropóloga social, strategic researcher y service designer. Desde hace más de 15 años acompaña a equipos y organizaciones en la comprensión de problemas complejos y en el diseño de estrategias en contextos de innovación y optimización de productos y servicios.Ha liderado áreas de investigación en grandes empresas acompañado iniciativas de transformación en sectores como salud, energía, finanzas, tecnología, cultura y servicios digitales.Su enfoque se centra en el diseño de soluciones más sostenibles en el tiempo en escenarios de incertidumbre y cambio.Entre otros temas hablamos de:Cómo hacer research para comprender problemas y no solo para validar decisionesQué aporta la mirada antropológica cuando diseñamos productos y servicios digitalesCómo formular preguntas que ayuden a descubrir cosas que todavía no sabemosPor qué simplificar no siempre significa entender mejor un problemaCómo construir sistemas de conocimiento para que el research no se pierda dentro de las organizacionesLa diferencia entre generar insights y conseguir que esos insights produzcan cambios realesEl papel del researcher como facilitador de conversaciones, decisiones y aprendizaje colectivoCómo está cambiando el research con la llegada de la inteligencia artificial y qué papel seguirá jugando el criterio humanoMuchísimas gracias por tu tiempo, Flavia.

Con Jorge García, orgulloso cofundador y CEO de Marketing Paradise.Una conversación sobre marketing, estrategia y honestidad en la forma de trabajar. Entre otros temas hablamos de:Cómo mantener la esencia del marketing digital en un entorno que cambia cada díaEl orden correcto de las cosas entre audiencia, producto y ventasLa diferencia entre ir despacio e ir sin prisaEl reto de crear contenido relevante en un momento de saturación y ruidoPor qué cierta rotación en los equipos puede ser una señal de saludCómo se viven y gestionan los días malos del fundador sin perder la motivación del equipoLa línea que separa pedir ayuda de pedir auxilio y lo que eso dice sobre la cultura de un equipoCómo cuidar del ecosistema y colaborar en un sector competitivoLa importancia de tratar a los clientes como adultos, con honestidad y sin artificiosMuchas gracias por tu tiempo, Jorge.

Con Cristina Bucero, directora del área de Visión y Cultura en Soulsight. Una conversación sobre cultura, liderazgo y el poder transformador de la conversación dentro de los equipos. Hablamos de:Cómo liderar desde la calma en tiempos de incertidumbreLa relación entre visión, narrativa y cultura dentro de las organizacionesLa capacidad de desaprender como una habilidad esencial en entornos de cambioCómo dar dirección sin imponer, equilibrando autonomía y propósitoCuándo parar a pensar y cuándo acelerarLa importancia de generar confianza en equipos diversos y con distintas vocesEl papel que tienen las emociones en la construcción de culturas de trabajo más humanasMuchas gracias por tu tiempo, Cristina. Una charla honesta y reflexiva sobre cómo trabajamos, cómo lideramos y cómo imaginamos el futuro de las organizaciones.Cristina recomienda a Carmen Bustos.

Con David Guibert, chef y jefe de cocina.Hablamos de cocina, sí, pero también de equipos, de ritmo, de toma de decisiones bajo presión y de liderazgo desde la confianza. De por qué el concepto de mise en place tiene tanto que enseñarnos más allá de los fogones. De qué pasa antes y después de cada servicio, y de cómo la repetición bien entendida puede ser una forma de excelencia.Reflexionamos sobre:Qué significa realmente mise en place y cómo podemos aplicarlo en entornos digitalesEl paralelismo entre un pase de cocina y un cierre de sprint en producto o agenciaCómo afecta al equipo un buen inicio y final de jornadaLa repetición como camino hacia la mejora, no como rutina vacíaHerramientas para sostener la presión sin caer en la ansiedadCómo tomar decisiones en caliente sin colapsarLa importancia del silencio y la comunicación no verbalQué hacer cuando el cliente no percibe el detalle que has puesto en el trabajoY por qué liderar no es estar en todo, sino enseñar a decidirUna conversación distinta, con muchos puntos en común con el mundo digital. Gracias por tu tiempo, David.

Con Andrej Hillebrand, UX researcher.Hablamos de qué significa realmente investigar, de cuándo hacerlo, de cómo cambia una organización cuando investiga bien y también de lo contrario. También de sesgos, de egos, de decisiones, y de para quién investigamos cuando decimos que investigamos para el usuario.Qué significa investigar y qué implica hacerlo con bienCuándo debe entrar la investigación en un proceso y cómo afecta el momentoCómo influye al equipo de research que los equipos de negocio, producto tengan la capacidad de investigar por su cuentaInvestigar para el usuario vs. investigar para el negocioRiesgos de investigar sin una base sólida o sin formaciónCómo se pone en valor la investigación en organizacionesEl papel de los sesgos y cómo influyen en el procesoCómo se gestiona el ego cuando se investiga en equipoQuién debe tomar decisiones tras una investigación y qué hacer con lo aprendidoMuchas gracias por tu tiempo, Andrej. Muy interesante esta conversación.

Con Javi Consuegra, de Sales Hackers, agencia especializada en ventas B2B, donde diseñan sistemas de venta personalizados que conectan con el cliente ideal en el momento adecuado, sin depender de algoritmos o referidos.En este episodio hablamos de ventas, confianza, automatizaciones y muchos otros temas.Vender como forma de abrir relaciones, no solo cerrar tratosDetectar lo que el cliente necesita aunque no lo exprese claramenteEl equilibrio entre automatización y personalización en ventasGenerar urgencia sin manipular ni perder credibilidadCómo digitalizar las ventas sin perder autenticidadLa diferencia entre vender a quien te compra y a quien realmente deberías venderEstrategias para atraer clientes sin depender de salir a buscarlos constantementeCómo diseñar un proceso de ventas sólido, repetible y medibleLa importancia de alinear marketing y ventas para que el sistema funcioneMuchas gracias por tu tiempo, Javi. Me encantó la conversación.Javi recomienda a Jesús Vivas de uProduct.

Con Javier de Arcos, Engineering Manager en Celonis, para hablar de liderazgo, el paso de individual contributor a manager y los retos de gestionar equipos, comunicación, y productividad entre otros muchos temas.El liderazgo como servicio. Cómo un buen manager se pone al servicio de su equipo y no al revésEl papel de la comunicación en los equipos Feedback y vulnerabilidadCómo gestionar la transición de individual contributor a manager El falso dilema entre productividad individual y liderazgoCómo evitar convertirte en un cuello de botella para tu equipo cuando pasas a una posición de managementEl rol de los valores compartidos en la toma de decisionesCómo la confianza y la autonomía pueden generar equipos más fuertes que cualquier proceso o metodologíaLa importancia de reportar “hacia abajo”Muchas gracias por tu tiempo, Javi, me encantó la conversación tan amena que tuvimos.

Con Pablo Grueso, CEO de TecnoFor.Hablamos de procesos, automatizaciones, cultura, operaciones y de otros muchos temas como:- Encontrar cuál es tu propuesta de valor como compañía- La importancia de los procesos- Cómo asegurar que cada proyecto se enfoca en objetivos estratégicos y no en la tecnología por si misma- Saber identificar cuando un proceso es complejo- Equilibrio entre necesidad de estandarizar y el margen de libertad que necesitan las personas- Formas de medir el éxito de un proceso- Gestión de expectativas y riesgosMuchas gracias por tu tiempo, Pablo.Pablo recomienda a Sarah Rink y el libro “The Goal: A Process of Ongoing Improvement” de Jeff Cox y Eliyahu M. Goldratt.