Websupport

Z čašníka a pomocníka na patológii až na pódiá, kde prednáša tisíckam ľudí. Pavla to do sveta kyberbezpečnosti odvialo úplne náhodou. 9 rokov bol v ESET-e a dnes má svoju vlastnú firmu, ktorá učí ľudí nenechať sa v online priestore nachytať. 🔓 Vedeli ste, že až 1 z 5 zamestnancov otvorí podvodný mail a zadá svoje meno a heslo? Preto si dnes ukážeme, ako firmám pomáha simulovaný útok i to, koľko stojí. O tom všetkom dnes so Spajkom! Prezradí vám: ✓ odkiaľ je prezývka Spajk ✓ prečo odišiel z manažérskej pozície v ESET-e ✓ ako „roztočiť koleso“ pri vlastnom podnikaní ✓ prečo má doma i vo firme množstvo prevlekov ✓ ako vyzerá „preskúšavanie“ zamestnancov phishingovými testami ✓ či sa využívajú aj iné formy ako maily (iné platformy, telefonáty, SMS, flashky…) ✓ čo s pani Růženou, ktorá je zanietená „klikačka“ ✓ že k vám do firmy môže prísť opravár, ktorý vám ukradne server ✓ prečo sa fyzické pentesty daria uskutočniť viac ženám ✓ či už ich chytili sekuriťáci ✓ že ak chcete hacknúť ajťáka, hacknite mu manželku 🙂 Diskusiu moderuje Karol Suchánek, Security Brand Ambassador pre Lenovo a Motorolu. Bezpečný online svet sú diskusie s expertmi o témach ako kyberbezpečnosť, podvody na internete, bezpečné wifi siete, sociálne siete a možné hrozby, sociálne inžinierstvo, legislatíva a mnoho ďalších zaujímavých tém.

Service Designcast je podcast o dobrých službách. Nájdeš v ňom rozhovory, skúsenosti a návody, ktoré ti pomôžu zlepšovať služby. Sólo epizódy venujem myšlienkam, ktoré ma inšpirovali. Tentokrát som sa zameral na obavy z rozhovorov so zákazníkmi. Aká myšlienka ti rezonovala najviac? Podeľ sa v komentári. Napadá ti niekto komu by mohla táto epizóda pomôcť? Pošli ju ďalej. + Stále hľadáme 100 dobrých služieb. Zbierame príbehy, ktoré potešili, prekvapili, motivovali alebo inšpirovali. Ak máš situáciu, kedy si zažil/a naozaj dobrú službu napíš mi o nej na môj IG https://www.instagram.com/adam.brocka/ Niektoré zverejníme v ďalšej epizóde.

Plavíte sa na obrovskej IT lodi 🛳️. No prichádzajú búrky, jedna silnejšia než druhá ⛈️🌊🌪️– kyberútoky, zmena legislatívy, nové technológie… Ako udržať kurz a neskončiť na plytčine? 👉 Práve o tom je IT Governance – nastavenie a kontrola pravidiel a procesov, aby IT nebolo brzdou, ale motorom. V dnešnej epizóde s Ivou Suchou, príjemné počúvanie/pozeranie! Na čo sa v našom podcaste môžete tešiť: ✓ čo pre Ivu znamenalo zaradenie do rebríčka Forbes 30 pod 30 ✓ čo dokáže firme priniesť IT Governance ✓ ktoré firmy by mali riešiť IT Governance ✓ ako je na tom poisťovníctvo, či je tam stále viac regulácií ✓ ako to všetko Iva stíha ✓ aké sú 3 Ivine tipy pre firmy, ktoré ešte len zavádzajú IT Governance Diskusiu moderuje Karol Suchánek, Security Brand Ambassador pre Lenovo a Motorolu. Bezpečný online svet sú diskusie s expertmi o témach ako kyberbezpečnosť, podvody na internete, bezpečné wifi siete, sociálne siete a možné hrozby, sociálne inžinierstvo, legislatíva a mnoho ďalších zaujímavých tém.

Service Designcast je podcast o dobrých službách. Nájdeš v ňom rozhovory, skúsenosti a návody, ktoré ti pomôžu zlepšovať služby. Sólo epizódy venujem myšlienkam, ktoré ma inšpirovali alebo témam, o ktorých by bolo fajn hovoriť viac. Tentokrát som sa zameral na zmysel pozitívnej spätnej väzby zákazníkov. V epizóde sa dozvieš: Prečo by bolo cool ak by sme chodili na doučko z predmetov, ktoré nám idú? Akú otázku a komu položiť ak chceš zistiť v čom sme dobrí? Koľko % zákazníkov zdieľa pozitívne vs. negatívne zážitky? Čo znamená skreslenie negativity a ako súvisí s evolúciou? Prečo je dávanie pozitívnej spätnej väzby kreatívne cvičenie? Aký má dopad na zdravé sebavedomie tímov, ktoré poskytujú služby? Pomôžeš mi nazbierať 100 príbehov dobrých služieb? 1. Napíš mi o tvojej skúsenosti s dobrými službami. 2. Pošli mi krátky príbeh o situácii, kedy si zažil/a naozaj dobrú službu. 3. Hľadám príbehy, ktoré potešili, prekvapili, motivovali alebo inšpirovali. Napíš mi o nich na môj IG https://www.instagram.com/adam.brocka/ Niektoré zverejníme v ďalšej epizóde. Aká myšlienka ti rezonovala najviac? Podeľ sa v komentári. Napadá ti niekto koho by mohla epizóda inšpirovať? Pošli ju ďalej.🎯

Veľkou témou, ktorá na Slovensku poslednú dobu rezonovala, bol hackerský útok na kataster nehnuteľností. Otvoril nám tento incident oči? Začali sme sa na kyberbezpečnosť pozerať trochu inak? Aj o tom sme sa rozprávali s Andrejom Mišurom – Manažérom roka v oblasti kybernetickej bezpečnosti. V epizóde sa dozviete: ✓ čo je audit kybernetickej bezpečnosti ✓ čo pre Andreja znamená ocenenie Manažér roka v oblasti kyberbezpečnosti ✓ akú základnú chybu robia firmy v oblasti kyberbezpečnosti ✓ ako začať s kyberbezpečnosťou ✓ či firmy počúvajú skôr auditora ako interného IT-čkára ✓ prečo kyberbezpečnosť nikdy nebude „hotová“ Diskusiu moderuje Karol Suchánek, Security Brand Ambassador pre Lenovo a Motorolu. Bezpečný online svet sú diskusie s expertmi o témach ako kyberbezpečnosť, podvody na internete, bezpečné wifi siete, sociálne siete a možné hrozby, sociálne inžinierstvo, legislatíva a mnoho ďalších zaujímavých tém.

S Katarínou Čučkovou divadelnou marketérkou a spoluzakladateľkou projektu Komunikačný NebojSa, sme sa rozprávali o režírovaní komunikačných tréningov. Spolu so svojim hereckým kolegom Michalom Jánošom rozbehli projekt, ktorým pomáhajú nachádzať ľuďom svoje komunikačné supershopnosti. V epizóde sa dozviete: - Ako to vyzerá keď marketérka a herec trénujú komunikačné zručnosti. - Čo majú spoločné workshopy a divadelné predstavenia. - Ako režírujú svoje služby a čo je na tom najnáročnejšie. - Čo ich na publiku baví najviac. - Kedy je správny čas prísť na takýto tréning. Aká myšlienka vám rezonovala najviac? Napíšte mi na https://www.instagram.com/adam.brocka/ a pošlite epizódu ďalej niekomu, koho by mohla inšpirovať. Service Designcast je o debatách s ľuďmi, ktorí počúvajú [nielen] svojich zákazníkov. Preberáme ich tvorivý proces, experimenty a skúsenosti, ktoré ti pomôžu navrhovať dobré služby. Veríme, že dobré veci začínajú záujmom o druhých. Učíme optimistov dizajnovo rozmýšľať, aby vedeli meniť veci k lepšiemu. Lepším pochopením potrieb druhých. Lepšími projektami. Lepšími službami. Aj o tom je táto sezóna Service Designcastu.

Tento diel je špeciálny – autor podcastu o kyberbezpečnosti si pozval autorku podcastu o kyberbezpečnosti 🙂 Hostkou je Vladimíra Žáčková, 🏆🎉 finalistka Kyber ceny roka 2024 v kategórii Kyber manažér/-ka roku. Vlaďka je Cybersecurity awareness specialist. Čo znamená, keď niekto „robí awareness“, sa dozviete v našom podcaste! Zistíte napríklad: ✓ či ľudí zaujíma kyberbezpečnosť ✓ ako efektívne šíriť povedomie o KB ✓ čo funguje na rôzne cieľové skupiny ✓ ako sa líši prístup malých a veľkých firiem ✓ či sú rozdiely v prístupe ku KB naprieč kontinentmi ✓ v ktorých krajinách zamestnanci ignorujú anglické maily ✓ koľko % ľudí sa nechá nachytať na phishing ✓ na aké triky ľudia najčastejšie naletia …ale aj… ✓ koľko informácií prijímame denne v porovnaní s pračlovekom Diskusiu moderuje Karol Suchánek, Security Brand Ambassador pre Lenovo a Motorolu. Bezpečný online svet sú diskusie s expertmi o témach ako kyberbezpečnosť, podvody na internete, bezpečné wifi siete, sociálne siete a možné hrozby, sociálne inžinierstvo, legislatíva a mnoho ďalších zaujímavých tém.

Service Designcast je o debatách s ľuďmi, ktorí počúvajú (nielen) svojich zákazníkov. Preberáme ich tvorivý proces, experimenty a skúsenosti, ktoré vám pomôžu navrhovať dobré služby. S Kamilom Aujeskym ex-marketérom a konzultantom pre produktivitu a prekonávanie prokrastinácie sme sa v rozhovore venovali službám a produktivite. Kamil sa po 15 rokoch v marketingu rozhodol opustiť poskytovanie služieb v agentúrnom modeli a robiť veci inak, čo ho k tomu viedlo? V epizóde sa okrem toho dozviete: - Aké lekcie Kamilovi priniesol agentúrny život? - Čo ho naučilo poskytovanie profesionálnych služieb? - V akom momente si uvedomil, že to chce robiť inak? - Ako k tvorbe svojich služieb pristupuje dnes? - Prečo sa rozhodol venovať práve téme produktivity? - Ako ti môže pomôcť rozlišovanie medzi zahltenou a skutočnou prácou? - Aj o praktických tipoch ako zvýšiť svoju produktivitu? Aká myšlienka vám rezonovala najviac? Napíšte mi na https://www.instagram.com/adam.brocka/ a pošlite epizódu ďalej niekomu, koho by mohla inšpirovať.🎯 Verím, že dobré veci začínajú záujmom o druhých. Učím optimistov dizajnovo rozmýšľať, aby vedeli meniť veci k lepšiemu. Lepším pochopením potrieb druhých. Lepšími projektami. Lepšími službami. Aj o tom je táto sezóna Service Designcastu.

Service Designcast je o debatách s ľuďmi, ktorí počúvajú [nielen] svojich zákazníkov. Preberáme ich tvorivý proces, experimenty a skúsenosti, ktoré ti pomôžu navrhovať dobré služby. S Jánom Balážom sme sa v rozhovore venovali téme kreativity. Jano je kreatívny riaditeľ CUBE studio, duša ateliéru MAKUKI a zakladateľ súkromnej základnej umeleckej školy s rovnomenným názvom. Touto epizódou sa prihovárame ľuďom, ktorí chcú trénovať svoju kreativitu, zbaviť sa strachu z prázdneho papiera alebo robiť svoje nápady zrozumiteľnejšími. V epizóde sa okrem iného dozviete: - Ako trénovať vlastnú kreativitu? - Prečo sa bojíme kreslenia a prázdneho papiera? - Čo čakať od doučovania z kreslenia? - Tipy na cvičenia, ktoré ti odblokujú kreativitu. - O čom je nová služba Business Sketching? - Ako zvyšovať zapamätateľnosť tvojich myšlienok? Aká myšlienka vám rezonovala najviac? Dajte vedieť do správy: https://www.instagram.com/adam.brocka/ a pošlite epizódu ďalej niekomu, koho by mohla inšpirovať.🎯 Linky, ktoré sme v epizóde spomínali: Výskum o tom prečo sú Islanďania kreatívnejší. Kniha Creative Confidence. Kniha The Back Of The Napkin. Kniha Myslící ruka. Existenciální a ztělesněná moudrost v architektuře. Viac o Business Sketching kurzoch sa dozviete na: rufomethod.com

Dnes sa v našom podcaste zameriame na jednu z najhorúcejších tém KB – 📜 smernica NIS2. Pozrieme sa na to, prečo ju tu máme, čo je jej cieľom a ako bude vyzerať v praxi. 👉 Naším hosťom je Adam Kučínský, riaditeľ odboru regulácie v Národnom úrade pre kybernetickú a informačnú bezpečnosť. O čom sme s Adamom diskutovali? ✓ koľko ľudí v NÚKIB-e rieši NIS2 ✓ v čom sa líši NIS1 a NIS2 ✓ prečo prišla NIS2 na scénu ✓ aké hlavné zmeny prináša ✓ ktoré firmy spadajú do tejto regulácie ✓ komu má pomáhať ✓ či má každá členská krajina EÚ svoju verziu ✓ či je česká verzia miernejšia alebo prísnejšia ✓ čím všetkým si prešiel návrh zákona Diskusiu moderuje Karol Suchánek. Bezpečný online svet sú diskusie s expertmi o témach ako kyberbezpečnosť, podvody na internete, bezpečné wifi siete, sociálne siete a možné hrozby, sociálne inžinierstvo, legislatíva a mnoho ďalších zaujímavých tém.

Service Designcast je o debatách s ľuďmi, ktorí počúvajú [nielen] svojich zákazníkov. Preberáme ich tvorivý proces, experimenty a skúsenosti, ktoré ti pomôžu navrhovať dobré služby. Verím, že dobré veci začínajú záujmom o druhých. Učím optimistov dizajnovo rozmýšľať, aby vedeli meniť veci k lepšiemu. Lepším pochopením potrieb druhých. Lepšími projektami. Lepšími službami. Aj o tom bude nová sezóna Service Designcastu. S Jankou Bernaťákovou sme sa v rozhovore venovali téme zmien. Janka je change facilitátorka, lektorka a mentorka pre témy zmeny. Prináša nadhľad a rozšírenie perspektívy. Má roky praxe, v rôznych roliach a desiatkach zmien. Touto epizódou sa chceme prihovoriť ľuďom, ktorí chcú do svojich organizácií priniesť zmenu k lepšiemu. Dať im tipy a návody, ktoré im toto úsilie vedia uľahčiť a zvýšiť pravdepodobnosť, že sa navrhované zmeny uchytia. V epizóde sa okrem iného dozviete: - Ako pochopiť zmenu? - Zachráni change management pred vyhorením? - Ako súvisí design thinking a change management? - Aké sú najčastejšie prekážky pri zavádzaní zmien? - Prečo treba v procese zmien pokoru a trpezlivosť? - Ako netlačiť zabrzdený kamión do kopca? - Na čo je nám v procese dobré nadšenie a optimizmus? Aká myšlienka vám rezonovala najviac? Dajte mi vedieť na https://www.instagram.com/adam.brocka/ Pošlite epizódu ďalej niekomu, koho by mohla inšpirovať.🎯 + link na spomínaný článok: 10 dôvodov prečo sa ľudia bránia zmenám.💡

Láka ťa stať sa psychológom/psychologičkou? Zisti, čo skutočnosti obnáša toto povolanie. Aké to je byť psychológom/čkou a aj čo k tejto práci potrebuješ, ti prezradí psychologička a terapeutka Eva Šuleková. Dozvieš sa: ● ako sa stať psychológom ● aký je rozdiel medzi psychológom a terapeutom ● aká to je mať vlastnú psychologickú prax ● čo potrebuješ na to, aby si prácu psychológa zvládol ●️ ako vyzerá pracovný deň psychológa ●️ aké ďalšie vzdelávanie a výcvik na túto prácu potrebuješ Ako psychológ/ička môžeš ľuďom pomôcť vyriešiť ich trápenie. No ako hovorí Eva, v prvom rade musíš mať spracované vlastné trápenia. No zároveň máš veľkú slobodu v tom, akým štýlom a v akom čase budeš pracovať. Jobcast ti prinášame v spolupráci s youNique a Growni.