La cajera del Eroski

About this episode

The episode discusses a brief encounter at a supermarket that leads to reflections on time and customer service.

Hay supermercados donde vas a por leche y pan, y sales con una lección de sociología aplicada a jornada partida. Esta tarde me ha pasado en el Eroski del Puente de la Baskonia, en Basauri, uno de mis sitios favoritos para hacer la compra, con cajera, cinta, código de barras y una disculpa completamente absurda. Una trabajadora que me pide perdón por dedicar veinte segundos a ayudar a otra clienta, como si su tiempo valiera menos que el mío, y una conversación sobre horarios, vidas partidas y relojes que nunca cuadran, mientras pasan por el escáner el pan de molde y los yogures. Hoy en Bala Extra, más que un análisis, traigo una pequeña historia de caja: lo que puede pasar cuando en un Eroski de barrio alguien se para a hablar, aunque sea veinte segundos, de a quién pertenece realmente su tiempo. Balines en Prestocast . Sígueme allí.

People in this episode

Host: Pedro M. Sánchez

Topics covered

• sociology
• supermarkets
• work-life balance
• customer service
• time management

Keywords

• Eroski
• sociology
• supermarket
• customer service
• work-life balance
• Basauri
• time management

Mentioned in this episode

Organizations: Eroski

Places: Puente de la Baskonia, Basauri

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