BTS Curated mit Parloa Co-founder und CEO Malte Kosub

About this episode

Malte Kosub discusses his journey as a serial entrepreneur and the innovations in AI-driven customer communication.

Wie ein Hamburger Serial Entrepreneur mit über 300 Mitarbeitern die Kundenkommunikation revolutioniert, warum sein Personal AI-Agent dich nach 20 Minuten zurückruft und weshalb "die Extrameile kein Ausnahme, sondern Status Quo" sein muss Max empfängt Malte Kosub, CEO von Parloa – über 300 Mitarbeiter, Büros in Berlin, München, New York. Malte war nie angestellt, gründete bereits in der Schulzeit. Vision: Weltmarktführer für AI-Kundenkommunikation aus Deutschland. Vom Musikwettbewerb zu Liebeserklärungen "Talented" – größter Musikwettbewerb für Schulen, 200+ Schulen, Partner wie Sennheiser. Dann "Wandnotiz" – Liebeserklärungen an Städte: Hamburg, Stuttgart (mit Smudo), Ruhrgebiet. "Drei Wochen lang zehn Stunden täglich Pakete gepackt." Eines der ersten Unternehmen mit Rechten für Songtexte auf Poster. Verkauft. 2017: Her wird Realität Alexa, Google Assistant, Spracherkennung auf menschlichem Niveau. "Future of Voice" – eine der ersten Conversational AI-Agenturen. "Film 'Her' – 2017 Science Fiction. Jetzt sind wir da." Keine Plattform für skalierbare KI. Geburtsstunde Parloa. Dein Personal AI-Agent "Du rufst an: 'Hey Max, upgraden Premium Economy? Ruf in 20 Minuten nochmal an.'…

People in this episode

Host: Max

Guest: Malte Kosub

Topics covered

• AI
• customer communication
• entrepreneurship
• voice technology

Keywords

• Parloa
• Conversational AI
• AI-Agent
• customer service

Mentioned in this episode

Products: Google Assistant, Conversational AI-Agenturen, Parloa

Places: Berlin, München, New York, Deutschland, Hamburg, Stuttgart, Ruhrgebiet, Reisen, Westküste, Silicon Valley

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