![[BOITE A QUESTIONS] - Isabelle Doal - L'innovation au service de 33 millions de Français](https://image.ausha.co/ziX12EHB5eIQAz4Lmvpq8xo68eYAOvoqhy6GzlTF_1400x1400.jpeg?t=1762590773)
[BOITE A QUESTIONS] - Isabelle Doal - L'innovation au service de 33 millions de Français
From DISRUPTION Inside by Aurélie GALLET
January 20, 2026 · 8 min · Season 5 · Episode 50
About this episode
Isabelle Doal discusses how public institutions can innovate to better serve citizens.
### Comment les institutions publiques peuvent-elles innover pour mieux servir les citoyens ? Dans cet épisode de Disruption Inside, nous répondons à la question suivante : comment les institutions publiques peuvent-elles innover pour répondre efficacement aux besoins des citoyens ? Avec Isabelle Doal, Directrice de l'Innovation à la Caisse Nationale des Allocations Familiales (CNAF), nous explorons les défis et les opportunités liés à l'innovation dans le secteur public. Isabelle nous partage son parcours et sa vision de l'innovation comme un levier indispensable pour construire une société plus juste et solidaire. ### Isabelle Doal : une architecte de l'innovation sociale Isabelle Doal, notre invitée, a un parcours riche et diversifié. Ayant débuté sa carrière dans l'édition, elle s'est réorientée vers le droit avant de plonger dans le monde de l'innovation sociale à la CNAF il y a dix ans. Passionnée par l'idée de toujours re-questionner et regarder autrement, Isabelle a su impulser une dynamique d'innovation au sein de la CNAF. Son approche est marquée par une volonté de faire participer activement les usagers et de collaborer étroitement avec les partenaires locaux pour…
People in this episode
Host: Aurélie GALLET
Guest: Isabelle Doal
Topics covered
- innovation
- public institutions
- social justice
- citizen services
- collaboration
Keywords
- innovation
- public sector
- CNAF
- social innovation
- citizen needs
- collaboration
- family services
Mentioned in this episode
Organizations: Caisse Nationale des Allocations Familiales
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