Jak trafić do... każdego? UX writing w sektorze publicznym

About this episode

The episode features an interview with Ewa Wasilewska discussing UX writing in the public sector and the importance of language in digital products.

Do rozmowy zaprosiłam Ewę Wasilewską, UX writerkę odpowiedzialną m.in. za treści w aplikacji mObywatel. Ewa pracuje na co dzień w Centralnym Ośrodku Informatyki, który odpowiada za produkty cyfrowe tworzone na zlecenie Ministerstwa Cyfryzacji. Rozmawiamy o zmianach w języku i postrzeganiu słów, badaniach, tak kluczowych w pracy Ewy i osób w jej zespole oraz trendach w projektowaniu treści. Zaglądamy za kulisy m.in. ostatniej usługi wprowadzonej do mObywatela - „zastrzeż PESEL".

People in this episode

Guest: Ewa Wasilewska

Topics covered

• UX writing
• public sector
• digital products
• language changes
• content design

Keywords

• mObywatel
• Centralny Ośrodek Informatyki
• Ministerstwo Cyfryzacji
• PESEL

Mentioned in this episode

Products: mObywatel

More episodes of Dobra Treść

• Jak zacząć myśleć UX-owo? · November 26, 2025 · 57 min
• Mówiące boty: wkurzają, irytują, śmieszą... pomagają? · December 28, 2024 · 36 min
• Słowa, które budują mosty – UX writing w praktyce · December 7, 2024 · 52 min
• Jak zdobyć uwagę rozproszonych czytelników? · October 18, 2024 · 38 min
• UX writing jako początek nowej przygody zawodowej · September 26, 2024 · 32 min
• UX writing: rekrutacja. Jak zdobyć wymarzoną pracę i zacząć projektować treści? · January 19, 2024 · 41 min